Business Functional Analyst

Per conto di CISALFA GROUP, azienda italiana presente in Italia e in Germania con 7 società e le insegne Calafa Sport, INTERSPORT Voswinkel e SportScheck , con più di 240 negozi e 5.500 persone , siamo alla ricerca di una figura di

BUSINESS FUNCTIONAL ANALYST

Siamo alla ricerca di una figura professionale che si occuperà di facilitare e promuovere il dialogo tra il business e le tecnologie, in aree altamente strategiche per l’azienda quali il digital e loyalty.

Responsabilità chiave: 

• Facilitare workshop e interviste con gli stakeholder per comprendere esigenze aziendali e raccogliere requisiti. 
• Collaborare con gli stakeholder per definire e documentare processi aziendali, individuandone opportunità e criticità per definirne ottimizzazione. 
• Documentare e definire i modelli dei processi futuri utilizzando strumenti e metodologie standard. 
• Individuare gap, criticità e aree di miglioramento.  
• Tradurre i requisiti funzionali in documentazione adatta ai team tecnici (user story, use case, specifiche funzionali). 
• Supportare i team IT affinché la soluzione tecnica risponda correttamente ai processi definiti.  
• Partecipare alla pianificazione e alla validazione UAT, scrivendo criteri di accettazione e piani di test. 

Competenze ed esperienza richieste 

• 3–5 anni di esperienza come Business Analyst o Analista Funzionale in realtà di medie o grandi dimensioni. 
• Esperienza documentata nella mappatura dei processi aziendali attuali e futuri, preferibilmente in contesti retail o e-commerce complessi. 
• Capacità di mediazione tra stakeholder di business e team tecnici, con abilità nel raccogliere requisiti e tradurli in specifiche tecniche praticabili. 
• Ottime competenze comunicative e collaborative, con attitudine proattiva alla risoluzione dei problemi 
• Ottima conoscenza della modellazione dei processi aziendali e della redazione di documentazione funzionale. 
• Familiarità con strumenti di modellazione dei processi e tecniche di documentazione. 
• Esperienza comprovata nel lavoro con team di Business e IT. 
• Eccellenti doti analitiche, problem solving e comunicazione. 
• Esperienza nel settore Retail, eCommerce o CRM e relativi processi. 

· Conoscenza strumenti di collaborazione come Jira e Confluence (Atlassian)

· Produzione di swimline 

· Stesura Use Case

• Padronanza della lingua italiana e buona conoscenza dell’inglese. 

Competenze preferenziali 

• Esperienza in metodologie Agile. 
• Conoscenza funzionale di sistemi ERP, POS, Order Management, CRM, Marketing Automation.
• Certificazioni rilevanti (CBAP, BCS, PMI-PBA). 

Sede: Curno (BG)

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