Cassina Customer Service Specialist - Internship

Responsabilità

La persona è inserita all’interno dell’area Customer Service di Cassina e si occuperà di supportare tutto il Team nella gestione delle attività quotidiane.

Attività principali

• Supportare le attività di gestione degli ordini dei clienti con particolare focus sui materiali di supporto alle vendite, utilizzando il gestionale aziendale;
• Garantire la preparazione e l’invio del materiale richiesto dal cliente utilizzando servizi di spedizione online;
• Garantire che il cliente riceva un adeguato livello di servizio;
• Monitorare e mantenere una comunicazione costante con il cliente dall’inizio alla fine di ogni pratica;
• Supportare le attività di gestione e di aggiornamento delle anagrafiche dei prodotti di collezione propedeutiche ai lanci dei nuovi modelli;
• Mantenere un rapporto positivo e di fiducia tra l’Azienda ed i suoi clienti.

Formazione e esperienze lavorative

• Il profilo ricercato è in possesso di Diploma/Laurea in Indirizzo Linguistico o similare;
• Aver maturato esperienza anche minima in posizione analoga o in contesti internazionali nel settore Lusso/Design sarà considerato requisito preferenziale.

Competenze ed abilità

• Buona comunicazione scritta ed orale;
• Capacità relazionali ed organizzative;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office;
• Capacità di gestione del tempo e delle priorità;
• Team working;
• Problem solving.

Sede di lavoro

Meda (MB)

La nostra Azienda è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità.

I candidati interessati possono inviare il proprio CV con autorizzazione al regolamento EU 2016/679 (GDPR).