Chief Operating Officer

pb Crédit Agricole Factoring Italia è la società del Gruppo Crédit Agricole che propone soluzioni di working capital globali per proteggere, gestire e finanziare i crediti commerciali in Italia e all’estero, sostenendo gli operatori economici nel loro sviluppo e nei loro piani di investimento a lungo termine.

Per la nostra sede in Italia stiamo cercando una figura di Chief Operation Officer (COO) che, a diretto riporto al Direttore Generale, in CA Factoring contribuisca allo sviluppo dell’azienda attraverso la gestione delle operations, il presidio dell’intero ciclo di gestione dei debitori, l’ottimizzazione e trasformazione digitale dei processi. La persona selezionata entrerà a far parte del management team e avrà la responsabilità di guidare le attività operative dell’azienda, garantendo efficienza, qualità del servizio, controllo del rischio operativo e supporto ai progetti strategici di crescita.

Responsabilità principali

Supervisionare l’intero processo di gestione e monitoraggio dei debitori ceduti

Coordinare le attività operative legate all’erogazione dei servizi di factoring quali: attività di gestione degli incassi, riconciliazione, recupero crediti e gestione delle posizioni problematiche

Definire e implementare strategie di collection e recupero crediti assicurando il corretto trattamento delle posizioni deteriorate e coordinando le azioni di recupero stragiudiziale e giudiziale

Monitorare KPI relativi a performance di incasso, aging, contenziosi e qualità del portafoglio

Collaborare con le funzioni Risk, Legal e Commerciale per garantire un presidio efficace del rischio operativo e creditizio

Disegnare e implementare processi scalabili, efficienti e orientati alla qualità

Guidare progetti di trasformazione digitale individuando opportunità di efficientamento attraverso l’utilizzo di dati, workflow digitali e tecnologie innovative

Gestire e sviluppare il team Operations, favorendo una cultura orientata ai risultati e alla collaborazione

Assicurare la corretta applicazione delle policy aziendali e delle normative di settore

Requisiti

Laurea in Economia, Finanza, Ingegneria Gestionale, Giurisprudenza o discipline equivalenti

Almeno 8‑10 anni di esperienza in società di factoring, banche, intermediari finanziari o servicer specializzati

Esperienza consolidata nella gestione di processi operativi e/o credit management con focus sul factoring

Esperienza nella guida di progetti di trasformazione organizzativa e digitale

Esperienza nella gestione di team complessi e multidisciplinari

Conoscenza della lingua inglese e/o francese, scritta e parlata

Competenze manageriali

Visione strategica e orientamento ai risultati

Leadership e capacità di gestione del cambiamento

Forte orientamento all’innovazione, all’efficienza operativa e al miglioramento continuo

Capacità di assumere decisioni in contesti complessi e regolamentati

Spiccate capacità relazionali e di negoziazione

Capacità di interazione con il top management e gli organi di governance

Inquadramento e condizioni economiche: contratto di lavoro a tempo indeterminato con RAL di ingresso prevista a partire da 70.000€ lordi annui, commisurata ad esperienza e competenze, nel rispetto del CCNL Credito applicato. È inoltre previsto un sistema incentivante annuale (MBO) fino al 20% della RAL.

Sede di lavoro: Milano

L’offerta è rivolta a candidati di qualsiasi genere, età, origine, orientamento sessuale, disabilità o altra caratteristica tutelata dalla normativa vigente.

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