CHIEF OPERATIONS OFFICER
Descrizione dell'offerta
Per un nostro cliente, leader internazionale nel settore di soluzioni tecnologiche innovative di spedizione per l’eCommerce in piena espansione sul mercato italiano, siamo alla ricerca di un / una
che giochi un ruolo chiave nell'accelerare la crescita del gruppo, implementare standard operativi e lanciare nuove soluzioni tecnologiche sul mercato italiano.
Responsabilità :
- Co-gestione operativa della realtà locale con il General Manager italiano, in linea con la strategia e il piano aziendale.
- Guida della crescita in Italia, mantenendo un profilo finanziario sano.
- Implementazione e scalabilità di un team outbound sales, focalizzato sulla crescita dei ricavi.
- Ottimizzazione delle operazioni e del customer care, con focus sulla fidelizzazione clienti.
- Introduzione dei prodotti del gruppo nel mercato italiano, con attenzione a clienti enterprise.
- Collaborazione con team interni del gruppo (Spagna, Polonia) per progetti internazionali e sinergie operative.
- Supporto nelle relazioni con i corrieri, incluse negoziazioni tariffarie e strategie di pricing.
- Individuazione di nuove opportunità di business e partnership.
- Minimo 5 anni di esperienza in ruoli operativi / commerciali nel settore corrieri, logistica last mile o tecnologie per la logistica.
- Almeno 2 anni di esperienza manageriale, preferibilmente con responsabilità P&L o gestione team (vendite outbound o customer care).
- Conoscenza approfondita del mercato italiano delle spedizioni e della logistica.
- Capacità di lavorare in ambienti internazionali e cross-funzionali.
- Gradita esperienza in ambienti in rapido cambiamento.
- Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese (scritto e parlato).
Location : full-remote (idealmente zona Nord-Italia, per facilitare eventuali meeting in presenza a Milano con manager internazionali).