CLIENT ADVISOR ANTONIO MARRAS FIRENZE - RUSSIAN SPEAKER

Responsabilità

• Accogliere i clienti promuovendo la cultura del brand trasmettendo lo spirito Antonio Marras; essere client advisor significa essere in prima persona Brand Ambassador del marchio;
• Finalizzare gli obiettivi di vendita di store, monitorando costantemente i KPI, utilizzando apposite tecniche per una vendita efficace (con particolare attenzione ad up selling e cross selling);
• Garantire la corretta applicazione dell’Antonio Marras customer experience (cerimonia di vendita) fornendo un servizio al cliente eccellente (pre e post vendita);
• Raccogliere ed aggiornare le informazioni dei clienti, così come lo storico acquisti, al fine di sviluppare un portafoglio clienti rilevante che permetta di conoscerne le esigenze e le attitudini di acquisto;
• Contribuire a creare un clima di lavoro positivo e un team fondato sulla condivisione del know-how e delle best practice;
• Seguire le linee guida di visual merchandising;
• Assicurare il corretto riassortimento ed un’efficace gestione dello stock di magazzino.
• Pregressa esperienza in un ruolo similare, preferibilmente nel comparto lusso;
• Grande passione per la moda, conoscenza delle tendenze e forte sensibilità per il prodotto;
• Ottime capacità di vendita e orientamento all’obbiettivo;
• Conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus;
• Completano il profilo: flessibilità, dinamismo e lavoro di squadra oltreché ottime doti relazionali, curiosità e intraprendenza.

Sede di lavoro: Firenze

Sosteniamo la parità di genere e promuoviamo un ambiente equo ed inclusivo. Accogliamo candidature da qualsiasi persona indipendentemente dal background di provenienza, riconoscendo il valore della diversità nel nostro contesto lavorativo. Scopri di più