Descrizione dell'offerta
About The Job
Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di squadra.
Attività e Responsabilità
- Raggiungere gli obiettivi individuali e di squadra essendo responsabile dei risultati di vendita;
- Accogliere ogni cliente e fornire la migliore Client experience;
- Supportare i clienti nell’acquisto di tutti i prodotti LV;
- Sviluppare con i clienti relazioni a lungo termine, sfruttando i diversi strumenti di clientelling, al fine di promuovere la fedeltà al brand LV;
- Dare il massimo nel lavoro di squadra e partecipare a tutte le attività che contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi generali della boutique;
- Imparare a padroneggiare il Brand e avere un’approfondita conoscenza del prodotto;
- Rispettare gli standard del marchio Louis Vuitton in termini di cura e di comportamento;
- Seguire le politiche e le procedure della società.
Profile
Requisiti
- Precedente esperienza retail;
- Spiccate abilità di clientelling;
- Commercial Mindset;
- Curiosità, Empatia, Agilità, Commercial Mindset;
- Passione per il Brand Louis Vuitton;
- Ottime capacità relazionali e di teamworking;
- Flessibilità e problem solving;
- Disponibilità nei fine settimana;
- Inglese fluente, la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
Reference LVM23247
#J-18808-LjbffrApprofondimento sul ruolo
Il Client Advisor è una figura chiave nel settore retail lusso, responsabile di creare esperienze di shopping straordinarie e di raggiungere obiettivi commerciali ambiziosi. Questa posizione rappresenta un'opportunità ideale per chi è appassionato del mondo della bellezza e cosmetica e desidera fare il prossimo passo nella propria carriera professionale.
Il ruolo
Come Client Advisor, avrai la responsabilità di raggiungere e superare gli obiettivi di vendita personali e del negozio, contribuendo attivamente alla crescita del business. Il tuo compito principale sarà fornire un'esperienza cliente eccezionale, ponendo il cliente al centro di ogni interazione e creando relazioni di valore che favoriscano la fedeltà al brand. Lavorerai a stretto contatto con il Store Manager e il team, svolgendo tutte le responsabilità legate al tuo dipartimento retail, implementando strategie di business e trasformando ogni visita in un'esperienza di shopping di lusso indimenticabile.
Competenze valorizzate
- Passione per il mondo della bellezza e dei cosmetici
- Orientamento al raggiungimento di obiettivi di vendita
- Eccellente comunicazione e capacità relazionali
- Capacità di creare esperienze cliente di alto livello
- Affidabilità e spirito di team
Il mercato del lavoro a Firenze
Firenze rappresenta un importante centro per il commercio al dettaglio e il settore lusso, con una presenza consolidata di brand internazionali e boutique di prestigio. Il mercato del retail nel capoluogo toscano è caratterizzato da una forte attrattiva turistica e da una clientela esigente, che richiede professionalità e competenze specifiche nel settore della bellezza e dei cosmetici. Per i professionisti del settore commerciale, Firenze offre opportunità di crescita e visibilità in un contesto di alto livello.
Domande frequenti
- Quali sono le responsabilità principali di un Client Advisor?
- Il Client Advisor deve raggiungere gli obiettivi di vendita personali e del negozio, fornire esperienze cliente eccezionali, costruire relazioni di valore con i clienti e supportare il team nella gestione del dipartimento retail, implementando le strategie di business.
- Quali requisiti sono fondamentali?
- Sono essenziali la passione per il mondo della bellezza e cosmetica, forti competenze di vendita e comunicazione, capacità relazionali eccellenti, orientamento ai risultati e affidabilità nel lavoro di team.