Client Experience & Social Media Specialist

Client Experience & Social Media Specialist – Napoli Stiamo cercando una figura ibrida che diventi il "volto" e la "voce" della nostra agenzia, sia di persona che online. Vogliamo una risorsa che sappia far sentire i nostri clienti a casa fin dal primo incontro in ufficio e che, contemporaneamente, sappia valorizzare i nostri immobili e il nostro brand attraverso i canali digitali.

Area Client Experience:

Accoglienza clienti con un approccio solare, professionale ed empatico.

Fornire un primo orientamento sui nostri servizi

Supporto amministrativo di base

Area Digital Marketing & Social Media:

Gestione operativa e strategica dei canali social dell'agenzia

Creazione di contenuti visivi accattivanti ( foto luminose, brevi video e Reel per "Home Tour", focus sui quartieri e storytelling del "dietro le quinte" dell'agenzia per valorizzare al massimo il nostro portafoglio immobili)

Digital Customer Care: risposta tempestiva a messaggi privati (Direct, WhatsApp Business), commenti e cura delle recensioni online (Google My Business).

Supporto all'aggiornamento del sito web dell'agenzia ed alla stesura di newsletters.

Utilizzo CRM e posta elettronica

Chi cerchiamo (Requisiti):

Esperienza pregressa (anche breve) a contatto con il pubblico o nella gestione di canali social aziendali.

Spiccato senso estetico, ottima conoscenza delle dinamiche dei principali social network e degli strumenti di editing (Canva, Photoshop, CapCut o simili).

Ottime doti comunicative e relazionali, sia scritte che parlate.

Passione o interesse per il mondo dell'interior design, dell'architettura o del settore immobiliare (considerato un forte Plus).

Attitudine al multitasking:

Cosa offriamo:

Contratto a tempo determinato con scopo di assunzione a tempo indeterminato

Orario:

Full time

Retribuzione:

Commisurata all'effettiva esperienza del candidato

Un ambiente di lavoro moderno e stimolante, dove le tue idee per migliorare la comunicazione e l'esperienza del cliente saranno ascoltate e valorizzate.

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