Client Experience & Social Media Specialist

Client Experience & Social Media Specialist – Napoli

Stiamo cercando una figura ibrida che diventi il "volto" e la "voce" della nostra agenzia, sia di persona che online. Vogliamo una risorsa che sappia far sentire i nostri clienti a casa fin dal primo incontro in ufficio e che, contemporaneamente, sappia valorizzare i nostri immobili e il nostro brand attraverso i canali digitali.

Area Client Experience:

• Accoglienza clienti con un approccio solare, professionale ed empatico.
• Fornire un primo orientamento sui nostri servizi
• Supporto amministrativo di base

Area Digital Marketing & Social Media:

• Gestione operativa e strategica dei canali social dell'agenzia
• Creazione di contenuti visivi accattivanti ( foto luminose, brevi video e Reel per "Home Tour", focus sui quartieri e storytelling del "dietro le quinte" dell'agenzia per valorizzare al massimo il nostro portafoglio immobili)
• Digital Customer Care: risposta tempestiva a messaggi privati (Direct, WhatsApp Business), commenti e cura delle recensioni online (Google My Business).
• Supporto all'aggiornamento del sito web dell'agenzia ed alla stesura di newsletters.
• Utilizzo CRM e posta elettronica

Chi cerchiamo (Requisiti):

• Esperienza pregressa (anche breve) a contatto con il pubblico o nella gestione di canali social aziendali.
• Spiccato senso estetico, ottima conoscenza delle dinamiche dei principali social network e degli strumenti di editing (Canva, Photoshop, CapCut o simili).
• Ottime doti comunicative e relazionali, sia scritte che parlate.
• Passione o interesse per il mondo dell'interior design, dell'architettura o del settore immobiliare (considerato un forte Plus).
• Attitudine al multitasking:

Cosa offriamo:

• Contratto a tempo determinato con scopo di assunzione a tempo indeterminato
• Orario: Full time
• Retribuzione: Commisurata all'effettiva esperienza del candidato
• Un ambiente di lavoro moderno e stimolante, dove le tue idee per migliorare la comunicazione e l'esperienza del cliente saranno ascoltate e valorizzate.

Come candidarsi:

Ti riconosci in questo profilo? Inviaci il tuo CV aggiornato all'indirizzo email inserendo nell'oggetto: "Candidatura Client Experience & Social Media" .