Commercial Back Office Manager

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RESPONSABILE BACK OFFICE COMMERCIALE

Inserita/o all'interno del Team Commerciale e a diretto riporto della Direzione Commerciale / Direzione Generale, in stretta collaborazione con Sales Director, Produzione, Logistica e Amministrazione, la persona selezionata coordinerà e supervisionerà tutte le attività del Back Office Commerciale, con un focus su efficienza dei processi, controllo della qualità e ottimizzazione del servizio al cliente. In particolare, si occuperà di:

Coordinamento e supervisione di tutte le attività del Back Office Commerciale, inclusa formazione e sviluppo del team;

Predisposizione e controllo delle offerte commerciali, monitoraggio margini, pricing, condizioni contrattuali e segnalazione di scostamenti;

Supervisione dell'inserimento ordini clienti, controllo conferme d'ordine, stato avanzamento consegne e flusso documentale fino alla fatturazione (incluse pratiche export come DDT, CMR, fatture proforma);

Controllo e verifica delle anagrafiche clienti, condizioni di vendita, listini e note di credito;

Supporto continuo a Produzione e Logistica per pianificazione spedizioni, rispetto tempistiche e integrazione offerta (cross-selling tra linee prodotto/servizio);

Monitoraggio KPI di processo (tempi evasione, errori, reclami, performance team) e reportistica commerciale;

Contributo al miglioramento/standardizzazione procedure, supporto implementazione processi strutturati e consolidamento dati per rete agenti;

Altre attività previste dalla mansione.

Profilo desiderato

Esperienza nel ruolo di almeno 5-10 anni, maturata in aziende industriali strutturate e modernamente organizzate, preferibilmente metalmeccanico o manifatturiero B2B;

Diploma tecnico commerciale o titolo equivalente;

Ottima conoscenza delle logiche ordine-evasione-fatturazione, procedure amministrative/operative e gestione processi back office;

Competenza consolidata nella supervisione team, controllo flussi documentali e leadership nel coordinamento risorse;

Ottima padronanza Excel e principali gestionali ERP; conoscenza documentazione export;

Inglese a buon livello operativo;

Capacità relazionali trasversali con funzioni aziendali (Commerciale, Produzione, Logistica, Amministrazione);

Persona smart, autonoma, rigorosa, organizzata, con forte orientamento efficienza processi, qualità servizio e problem solving operativo;

Attitudine al coordinamento risorse e definizione procedure interne;

Domicilio preferibilmente in zona Verbano-Cusio-Ossola; in subordine, disponibilità al trasferimento.

Sede di lavoro: zona Verbano-Cusio-Ossola

Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì

Inserimento previsto: Immediato / ASAP

Tipologia contrattuale:

Contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato;

Impegno full time;

Range retributivo: RAL compresa tra 30.000 e 40.000.

Tutti gli step dell'iter di selezione saranno comunicati via email: si prega di inserire un indirizzo valido e a monitorare la posta.

Si invitano le candidate/i interessate/i ad inviare il proprio CV alla mail rif. previa lettura dell'informativa privacy sul sito IQM selezione:

La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77). Aut. Min. 1314 RS.