Commercial Operations Specialist

SCM Frigo SpA, azienda leader nel settore della refrigerazione, specializzata nella progettazione e produzione di impianti di refrigerazione a CO2.

Seleziona un/una Commercial Operations Specialist – Industrial Refrigeration

Responsabilità principali

• Gestione delle attività operative e documentali a supporto del processo di vendita
• Gestione del portafoglio ordini e seguito della commessa, dall’acquisizione alla consegna
• Inserimento e validazione degli ordini nel sistema gestionale (data entry su ERP)
• Controllo della conformità dei contratti (firme, clausole, condizioni di pagamento)
• Registrazione degli ordini cliente, assegnazione numerazione e generazione conferme d’ordine
• Supporto operativo e documentale alla rete commerciale esterna
• Gestione delle relazioni con i clienti tramite email e telefono, garantendo aggiornamenti puntuali sullo stato degli ordini
• Coordinamento con logistica e produzione per il rispetto delle tempistiche di consegna
• Monitoraggio dello sviluppo tecnico della commessa in collaborazione con le funzioni interne
• Organizzazione, archiviazione e aggiornamento della documentazione commerciale nel rispetto dei workflow aziendali e delle procedure ISO
• Elevata attenzione a precisione e qualità del dato, per prevenire errori su ordini, fatturazione e documentazione

Requisiti richiesti

• Esperienza in ruolo analogo di back office commerciale / sales operations / order management in contesto B2B industriale
• Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
• Spiccate doti comunicative e orientamento al cliente
• Ottima attenzione al dettaglio e affidabilità operativa
• Conoscenza degli Incoterms 2020
• Familiarità con procedure ISO
• Buona conoscenza di lingue straniere (inglese obbligatorio, francese e/o tedesco costituiscono un plus)
• Buona dimestichezza con sistemi gestionali / ERP

Costituisce titolo preferenziale

• Esperienza nella gestione di spedizioni nazionali e internazionali
• Conoscenza delle procedure doganali import/export
• Gestione documenti di trasporto
• Pianificazione trasporti e coordinamento con corrieri e spedizionieri
• Capacità di gestione imprevisti e criticità logistiche
• Comprensione delle logiche di pianificazione produttiva e di cantiere

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto multinazionale strutturato
• Ruolo centrale e visibile nei processi aziendali
• Opportunità di crescita professionale
• Ambiente dinamico, internazionale e orientato al miglioramento continuo

Equal Opportunity Statement

SCM Frigo SpA è impegnata a garantire la diversità e l'inclusività nel proprio ambiente di lavoro.