Commercial Specialist

B&B HOTELS Italia, divisione italiana del Gruppo Internazionale B&B HOTELS ricerca una risorsa da inserire nel Team Sales come:

Commercial Specialist

Il Commercial Specialist sviluppa nuove relazioni commerciali e gestisce i rapporti con i clienti già acquisiti, solitamente attraverso CRM, E-MAIL, appuntamenti in presenza e canali informatici.

Principali attività:

• Implementa tutte le attività di vendita e di retaining online/offline del portafoglio clienti B&B HOTELS seguendo le linee guida della Company;
• Gestisce la qualità, la coerenza e l’integrità dei dati, forma gli Hotel Manager, genera report e dati di input per supportare le iniziative dell'organizzazione con l’obiettivo di mantenere e migliorare la qualità dei dati clienti;
• Organizza vari appuntamenti qualificati a settimana con clienti e massimizza le opportunità di vendita nell’area Negoziata (Corporate/Leisure/Gruppi Business e leisure) della BU, nei confronti clienti consolidati, di new business/clients, clienti prospect;
• Ha il compito di massimizzare i risultati Yield in linea con le strategie di vendita e gli obiettivi B&B HOTELS;
• È il punto di riferimento vendite e il contatto tra la sede centrale e le strutture del suo Reparto di riferimento ed è Ambassador del marchio B&B HOTELS sul Mercato;
• Monitora le attività di vendita degli hotels per raggiungere gli obiettivi di vendita aziendali mensili e annuali, attuando dei correttivi attraverso piani di azione mirati;
• Gestisce le richieste proattivamente insieme ad azioni Telesales volte a massimizzare le opportunità di vendita nell’area Negoziata;
• Sviluppa le opportunità di business a livello nazionale ed internazionale in segmenti merceologici consolidati e nuovi;
• Svolge attività di vendita diretta proattiva, come visite da clienti, site inspections per qualsiasi segmento di mercato, vendita in hotel, partecipazione a sales blitzs, sales visits, eventi con clienti, partecipazione a Fam Trip, Educational, Trade show ecc. per le strutture e per il gruppo B&B HOTELS, anche con attività di marketing e comunicazione dove necessarie e richieste;
• Sviluppa il proprio portafoglio clienti e forti rapporti commerciali con clienti consolidati e potenziali per nuove opportunità di business;
• Sviluppa forti rapporti commerciali con clienti consolidati e con potenziali clienti per nuove opportunità di business;
• Sviluppa il proprio portafoglio clienti, per il gruppo, sostenendo azioni di cross selling nazionale ed internazionale e up selling promuovendo e vendendo tutti i servizi proposti da B&B HOTELS;
• Partecipa allo svolgimento di tutte le operazioni di pre-opening lato vendite, coordinandosi con AM e gli altri Dipartimenti di sede per l’apertura di nuovi Hotels all’interno della BU entro la data prevista di apertura;
• Promuove le varie piattaforme aziendali, App, canali social, azioni B2B transient e gruppi al fine di raggiungere gli obiettivi di revenue previsti dalla BU e dalla Region.

Requisiti:

• Laurea in materie economiche o umanistiche;
• È preferibile Master in Marketing, altre specializzazioni verranno prese in considerazione;
• Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo;
• Ottima conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus;
• Conoscenza del pacchetto Office;
• Disponibile a trasferte.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.