Commerciale - e-commerce - azienda filtri aria Reggio Emilia

Descrizione e contesto

Per l'ufficio commerciale e e-commerce di un'azienda che commercializza e produce filtri aria con sede a Reggio Emilia cerchiamo una figura commerciale/e-commerce. Riporterà alla direzione e si occuperà di supportare le attività operative e commerciali legate alla gestione dei canali di vendita offline e online, contribuendo alla gestione commerciale clienti offline e all'inserimento dei prodotti, all'ottimizzazione delle schede prodotto, al rapporto con marketplace e clienti B2B/B2C e al monitoraggio delle performance di vendita. Compiti principali – attività e responsabilità

Gestione catalogo prodotti:

creare e aggiornare schede prodotto su piattaforme e-commerce e marketplace (titoli, descrizioni, immagini, specifiche tecniche, attributi), garantendo coerenza e completezza delle informazioni;

Caricamento e aggiornamento contenuti:

gestire upload massivi, SKU, varianti e prezzi, mantenere aggiornate le disponibilità di magazzino e le informazioni su lead time e imballaggi;

Ottimizzazione SEO per e-commerce:

redigere descrizioni ottimizzate per i motori di ricerca, utilizzare keyword appropriate e migliorare la visibilità organica delle schede prodotto;

Supporto operativo marketplace:

pubblicare offerte, gestire feed, controllare segnalazioni e intervenire per risolvere discrepanze con marketplace (es. Amazon, eBay o altri canali rilevanti);

Assistenza clienti e pre-vendita:

rispondere a richieste di clienti online, fornire informazioni tecniche sui prodotti, supportare l'ufficio commerciale nella gestione dei preventivi e degli ordini e monitorare le valutazioni/recensioni;

Analisi performance e reportistica:

monitorare KPI di vendita online (conversion rate, traffico, tasso di abbandono, vendite per SKU), preparare report periodici e proporre interventi correttivi;

Collaborazione con logistica e magazzino:

coordinarsi per la corretta gestione delle giacenze, dei resi e dei processi di fulfillment e-commerce;

Controllo qualità dei contenuti tecnici:

verificare l'accuratezza delle specifiche tecniche dei filtri aria, codifiche produttive e compatibilità per veicoli o impianti, lavorando a stretto contatto con l'ufficio tecnico;

Supporto a campagne digital:

collaborare con il marketing per l'implementazione di promozioni, campagne PPC e newsletter, inserendo contenuti e monitorando il ritorno delle attività;

Miglioramento processi:

proporre soluzioni per velocizzare le attività di back office e migliorare l'efficienza dei flussi informativi tra ERP, gestionale e piattaforme e-commerce;

Il ruolo prevede un periodo di affiancamento e formazione interna con possibilità di crescita verso posizioni di Account E‑commerce o E‑commerce Specialist con responsabilità sui progetti digitali dell'azienda. Requisiti – competenze e attitudini

Esperienza pregressa (anche breve) in ruoli operativi e-commerce, gestione catalogo o marketplace;

Buona conoscenza delle principali piattaforme e dei marketplace e degli strumenti di gestione feed e CSV per import/export dati;

Capacità di scrittura per il web e conoscenze base SEO per e‑commerce;

Precisione, orientamento al dettaglio e capacità di lavorare con grandi volumi di dati (SKU, codici, varianti);

Buone doti relazionali e attitudine al lavoro in team per interfacciarsi con produzione, ufficio tecnico, logistica e commerciale;

Conoscenze informatiche di base: pacchetto Office (Excel avanzato rappresenta un plus) e dimestichezza con sistemi di gestione prodotti e CMS;

Interesse per il settore automotive/industrial e capacità di comprendere specifiche tecniche di filtri aria costituiranno titolo preferenziale;

Disponibilità ad attività occasionali di magazzino o sopralluogo per controllo prodotti quando necessario;

Ottima conoscenza della lingua italiana; la conoscenza dell'inglese tecnico costituisce un vantaggio;

Titolo di studio: diploma o laurea in ambito commerciale, tecnico o equivalente esperienza lavorativa nel ruolo.

Offerta e condizioni

Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza e al profilo, con RAL target range tra 26.000€ e 30.000€;

Percorso di inserimento strutturato con affiancamento, formazione continua e possibilità di crescita interna;

Ambiente di lavoro stabile in azienda manifatturiera con sede a Reggio Emilia, contesto orientato alla qualità e all'innovazione di prodotto;

Diversità, inclusione e pari opportunità

L'azienda applica politiche di selezione inclusive e pari opportunità: ogni candidatura sarà valutata senza discriminazioni di genere, età, origine, abilità o orientamento. Invitiamo tutte le persone interessate e qualificate a presentare la propria candidatura.

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