Consulente Service - Bolzano

Un cliente arriva in officina. Magari deve fare un tagliando, ha una spia accesa o un rumore che non aveva mai sentito prima. Vuole capire cosa succede alla sua auto e sapere di poterla lasciare nelle mani giuste. La persona che gli dà questa sicurezza potresti essere tu. Come saranno le tue giornate? Accogli il cliente, ascolti le sue esigenze e individui l'intervento più adatto; Prepari preventivi, apri le pratiche e gestisci la documentazione necessaria; Ti confronti con il cliente, la Casa Madre e i colleghi per autorizzare e seguire gli interventi; Organizzi gli appuntamenti dell'officina e monitori l'avanzamento delle lavorazioni; Verifichi che i lavori eseguiti siano conformi a quanto concordato con il cliente; Consigli ricambi e accessori quando possono migliorare l'esperienza del cliente; Riconsegni la vettura spiegando gli interventi effettuati e rispondendo alle eventuali domande. Ci piacerebbe conoscerti se... Hai già lavorato in accettazione, front-office o in un ruolo simile (ma se hai tanta voglia di imparare, raccontaci il tuo percorso!); Conosci il mondo dell'automotive o hai curiosità di impararlo; Ti piace lavorare con le persone tanto quanto con l'organizzazione; Hai dimestichezza con il PC e impari in fretta a usare nuovi programmi; Credi che i risultati migliori si ottengano lavorando in team; Sei preciso, organizzato e non ti spaventa gestire più attività contemporaneamente; Hai la patente B; Cosa troverai da noi? Un alloggio temporaneo se ti trasferisci (previa presentazione della documentazione richiesta); Formazione continua e affiancamento; Inserimento diretto in un gruppo automotive solido e in continua crescita. #lavoraconnoi

#J-18808-Ljbffr