Consulente Service Maserati
Descrizione dell'offerta
Descrizione del ruolo
CONSULENTE SERVICE MASERATI
Cerchiamo un Accettatore con esperienza che si unisca al nostro team come Consulente Service per il brand Maserati. In questo ruolo a tempo pieno e in presenza, il candidato sarà responsabile dell'accoglienza dei clienti, della gestione delle pratiche di accettazione dei veicoli e del coordinamento delle attività tra officina e reparto vendite. Tra le mansioni principali rientrano la programmazione degli interventi di assistenza, il monitoraggio dello stato dei lavori, il raggiungimento e controllo dei Kpi previsti e l’assistenza diretta ai clienti per garantire un servizio di alta qualità e soddisfazione.
Qualifiche
- Esperienza nell'accoglienza clienti e nella gestione delle relazioni con una spiccata attenzione al servizio al cliente.
- Competenze organizzative e capacità di coordinare attività operative, inclusi la pianificazione degli interventi e il controllo dei processi dell’officina.
- Conoscenze tecniche relative al settore automobilistico, inclusa la comprensione di base delle riparazioni e della manutenzione dei veicoli.
- Ottime capacità comunicative, attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team.
- Patente di guida valida (categoria B) e familiarità con l’uso di strumenti digitali per la gestione delle richieste e delle pratiche amministrative.
- Indispensabile provenienza dal settore automotive con pregressa esperienza
Le candidature potranno essere inviate all'indirizzo