Coordinator Ufficio Ordini Italia

Alifax è un'azienda leader nel settore dei dispositivi diagnostici, impegnata nell’innovazione tecnologica per migliorare gli standard dell’assistenza sanitaria e promuovere il benessere della salute pubblica. Con una presenza globale e clienti in tutto il mondo, operiamo attraverso cinque filiali internazionali, offrendo soluzioni all'avanguardia e un servizio di alta qualità.

In un contesto di evoluzione e digitalizzazione dei processi, stiamo completando la transizione al sistema SAP. Per rafforzare il nostro team dell’Ufficio Ordini, siamo alla ricerca di un/una Coordinatore/Coordinatrice Ufficio Ordini Italia .

La risorsa avrà la responsabilità di coordinare un team di 3 persone, assicurando l’efficienza del processo ordini per il mercato italiano e il corretto flusso operativo tra le diverse funzioni aziendali.

Principali responsabilità:

• Coordinare le attività quotidiane dell’Ufficio Ordini Italia.
• Gestire ordini urgenti e in back-order.
• Mantenere i rapporti operativi con il reparto commerciale Italia.
• Condividere le previsioni di vendita con l’Ufficio Acquisti per l’approvvigionamento dei prodotti da fornitori terzi.
• Monitorare le performance del team e garantire il rispetto di tempistiche e procedure interne.
• Inserire e monitorare gli ordini nel gestionale, inclusi quelli su piattaforme dedicate (MEF, NSO, ecc.).
• Gestire i contatti con clienti e trasportatori, conferme d’ordine, resi, impegni demo e gratuità.
• Collaborare alla fatturazione di merci e servizi e all’emissione di note di credito.
• Supportare la gestione dei contratti di noleggio e assistenza post-vendita.

Requisiti:

• Esperienza pregressa in ambito ordini, logistica o customer service, preferibilmente in aziende del settore industriale che si interfacciano con la Pubblica Amministrazione.
• Competenze gestionali e attitudine al coordinamento di team.
• Ottime capacità organizzative, comunicative e relazionali.
• Conoscenza del sistema SAP e delle principali piattaforme pubbliche per la gestione degli ordini (es. MEF, NSO).
• Precisione, autonomia e orientamento al risultato.

Cosa offriamo:

• Un'opportunità di crescita professionale in un ambiente imprenditoriale, dinamico e stimolante.
• La possibilità di lavorare a stretto contatto con tutte le funzioni aziendali.
• Flessibilità oraria e smart working.
• Pranzo offerto per ogni giorno di lavoro in sede.
• Polizze assicurative integrative a tutela della tua sicurezza.