COORDINATORE/TRICE ACCOGLIENZA CLIENTI

Per nuova apertura di un punto operativo strutturato si seleziona una figura con compiti di coordinamento dell’area accoglienza e gestione del front office. La risorsa sarà il riferimento organizzativo per le attività di ingresso utenti e per il corretto funzionamento del servizio di reception. Il ruolo prevede supervisione operativa e supporto diretto nella gestione quotidiana delle attività. Attività principali:

Coordinamento delle attività di accoglienza e gestione utenza Organizzazione dei flussi in ingresso e gestione delle priorità Interazione con gli uffici interni per la gestione delle richieste Verifica del rispetto delle procedure di accesso e servizio Requisiti richiesti:

Disponibilità immediata Esperienza, anche minima, in front office o gestione clienti Buona capacità nell’utilizzo del PC e strumenti informatici Attitudine al coordinamento e gestione operativa La posizione è inserita in un contesto organizzato, con responsabilità progressive nell’ambito dell’accoglienza e della gestione utenti. È previsto affiancamento iniziale per l’inserimento nelle procedure operative.

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