Country Manager – Clinica Fertilità Assistita

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Operations Division è un team specializzato in profili con background ingegneristico in ambito produzione, SCM, Research and Development, costruzioni, qualità, design e tecnico-commerciale.

LA SOCIETÀ Leader Europeo nelle cliniche per la procreazione assistita

IL RUOLO COUNTRY MANAGER – CLINICA FERTILITÀ ASSISTITA

Il Clinical Manager ricopre un ruolo di leadership chiave, in quanto responsabile della supervisione delle performance operative, cliniche e commerciali delle cliniche in Italia.

Questa posizione combina visione strategica, gestione operativa e leadership clinica per garantire la soddisfazione del paziente, la crescita aziendale e la massima qualità dei servizi medici.

Collaborerà a stretto contatto con i team medici, il personale amministrativo e la dirigenza aziendale per allineare le attività locali agli standard europei del gruppo, promuovendo sia l'eccellenza clinica che le performance commerciali.

RESPONSABILITA' STRATEGIC & OPERATIONAL LEADERSHIP

Sviluppare ed eseguire il piano operativo per le cliniche, garantendo l'allineamento con gli obiettivi strategici;

Guidare l'integrazione delle funzioni mediche, amministrative e commerciali per fornire un'assistenza di alta qualità ai pazienti e raggiungere gli obiettivi aziendali;

Identificare le opportunità di crescita, ottimizzando le risorse cliniche e supervisionando i progetti di espansione;

Monitorare e analizzare i KPI relativi all'assistenza ai pazienti, all'efficienza operativa e alle performance finanziarie.

CLINICAL MANAGEMENT

Promuovere una cultura di eccellenza, empatia e responsabilità in tutti i reparti;

Collaborare con i Direttori Sanitari e i medici per mantenere l'eccellenza nei risultati clinici, nella sicurezza dei pazienti e nella qualità del servizio;

Promuovere una cultura orientata ai risultati, definendo obiettivi chiari e responsabilizzando i team per il raggiungimento degli obiettivi clinici, operativi e finanziari.

TEAM LEADERSHIP & DEVELOPMENT

Guidare team multidisciplinari (medici, di laboratorio, infermieristici, amministrativi) promuovendo la collaborazione, la responsabilità e il miglioramento continuo;

Reclutare, formare e guidare i talenti, garantendo la pianificazione e le opportunità di crescita professionale;

Creare un ambiente di lavoro positivo ed empatico che favorisca il coinvolgimento e la fidelizzazione dei dipendenti.

PATIENT EXPERIENCE & RELATIONSHIP MANAGEMENT

Garantire che tutti i punti di contatto del percorso del paziente riflettano gli standard di empatia, comunicazione e professionalità promossi dall'azienda;

Gestire casi o problematiche complesse con discrezione, trasparenza e attenzione;

Costruire relazioni con i medici di riferimento, i partner del settore e le comunità di pazienti per rafforzare la reputazione dell'azienda.

SALES & BUSINESSDEVELOPMENT

Identificare e supportare nuove opportunità di business, in particolare nell'area di Milano;

Costruire relazioni con medici di riferimento, partner e stakeholder;

Rappresentare l'azienda in eventi e opportunità di networking pertinenti;

Collaborare alle strategie di sviluppo aziendale locale;

Viaggiare regolarmente in altre cliniche o regioni, secondo necessità.

FORMAZIONE ED ESPERIENZA PROFESSIONALE

Laurea in discipline sanitarie o economiche con un focus (preferibilmente) in Healthcare Management, Life Sciences o settori correlati;

Almeno 7 anni di esperienza dirigenziale in ambito sanitario, (preferibilmente) nell'ambito della riproduzione assistita, fertilità, assistenza sanitaria privata o gestione ospedaliera;

Comprovata esperienza nella gestione strategica, operativa e finanziaria;

Ottime capacità analitiche e decisionali ed esperienza nella gestione di budget e di guidare le prestazioni in ragione di KPI;

Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua (preferibilmente lo spagnolo).

Sede di Lavoro: Milano e Roma

Inquadramento: RAL €5

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