Courier Support Specialist - sost. maternità

Chi siamo – InPost

InPost è uno dei principali attori nel mercato della consegna di pacchi da aziende a consumatori. In Polonia, sta ridisegnando con successo l'ultimo miglio per l'e-commerce, consolidandosi come leader di mercato.

In Italia, InPost opera con una rete di circa 5000 punti di ritiro e consegna (PUDO) e circa 5000 locker automatici (accessibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7), che permettono ai clienti di ritirare, spedire e restituire i propri pacchi in totale comodità e secondo i propri tempi. L'obiettivo è continuare a far crescere InPost nel mercato italiano con la stessa rapidità con cui si è sviluppato nel mercato polacco.

La nostra rete di partner e location è in continua espansione e include grandi supermercati, stazioni di servizio, stazioni ferroviarie, metropolitane e centri commerciali.

Siamo profondamente appassionati della nostra missione e dei nostri prodotti, e sono le nostre Persone il motivo per cui raggiungiamo i nostri obiettivi.

Cerchiamo persone determinate e curiose, pronte a unirsi a noi per riscrivere le regole del gioco!

Panoramica

Un'ottima opportunità per un/una Courier Support Specialist di talento per entrare a far parte del Team Logistica di InPost Italia per una sostituzione di maternità.

Ricoprirai un ruolo strategico, lavorando a stretto contatto con diversi dipartimenti: i corrieri e il team Logistica.

La persona che stiamo cercando ha una vera passione per la risoluzione dei problemi e ottime capacità comunicative e organizzative.

Mansioni e Responsabilità

• Gestirai la chat aziendale con i corrieri
• Gestirai la formazione dei corrieri attraverso un portale dedicato
• Gestirai l'inserimento (onboarding) dei nuovi corrieri
• Gestirai la ri-formazione (retraining) dei corrieri
• Gestirai gli interventi e le sotto-attività assegnate ai corrieri
• Analizzerai i dati sulle performance giornaliere dei corrieri attraverso vari report
• Garantirai il corretto rispetto delle procedure per la consegna delle spedizioni da parte dei corrieri
• Trasmetterai alcune informazioni ai nostri depositi
• Collaborerai al miglioramento della qualità dei corrieri nelle loro attività quotidiane
• Collaborerai con i responsabili di deposito e con altri team aziendali

Cosa ti serve per avere successo

• Comprovate capacità organizzative
• Dimostrata capacità di problem solving e gestione delle criticitàOttime doti comunicative, con la capacità di interagire e relazionarsi con persone di diversa personalità
• Capacità di lavorare sotto pressione in un ambiente dinamico e in rapida evoluzione

Cosa troverai in InPost

• Eccellenti opportunità di crescita professionale
• Azienda multinazionale
• Ambiente di lavoro flessibile, creativo e stimolante
• Good Habitz (piattaforma di formazione con accesso illimitato)
• Contribuire alla creazione di una logistica responsabile ed eco-sostenibile
• Diventar parte di un team di persone appassionate, preparate e motivate!

Location: Milano

Tipologia contrattuale: tempo determinato di 6 mesi

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

Invitiamo a prendere visione della nostra liberatoria privacy sul nostro sito alla sezione Privacy Policy - Colloqui e selezione.