Crew Member - Front of House position (Staff sala/Accoglienza clienti)

UNISCITI A NOI!

George Lobster è un laboratorio di idee di cinque amici di Roma e Milano che hanno messo insieme la loro voglia di creare qualcosa di nuovo nella ristorazione fast casual.

Unisciti ad un team giovane e dinamico con forti ambizioni! Avrai la possibilità di crescere insieme a noi in un ambiente stimolante e familiare.

Let The Good Vibes Roll!

COSA FARAI

• Ti interfaccerai con i clienti , e farai vivere loro un’esperienza di acquisto unica all’interno del locale
• Spiegherai la nostra offerta ai clienti e gestirai le ordinazioni sia in-store sia delivery
• Coordinerai e parteciperai alla preparazione del servizio prima del turno e della pulizia della sala a fine turno
• Collaborerai con i rider che si occupano di consegnare a domicilio gli ordini ai clienti
• Dovrai gestire imprevisti e prendere decisioni in autonomia , garantendo gli standard aziendali e assicurando ai clienti un’indimenticabile esperienza
• Supporterai il manager ad analizzare i principali costi del punto vendita per massimizzare la performance economica dello store

COSA IMPARERAI

• Svilupperai una spiccata capacità di leadership , imparando a utilizzare vari stili manageriali , a seconda delle situazioni
• Migliorerai nella comunicazione dei feedback e nella gestione di eventuali questioni interne al team
• Contribuirai al miglioramento dei processi aziendali all’interno di un contesto in continua evoluzione

IDENTIKIT DELLA PERSONA CHE CERCHIAMO

• Esperienza di almeno 3 mesi nella ristorazione
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)
• Possibilità anche part-time
• Persone solari , dinamiche e positive
• Stile di comunicazione coinvolgente , cordiale ed empatico naturalmente a suo agio a parlare con la persone
• Precisione , flessibilità e serietà
• Approccio umile , positivo e proattivo anche di fronte a situazioni stressanti
• Voglia di imparare e crescere con spiccata propensione a lavorare in team e contribuire allo sviluppo dell’azienda
• Capacità di motivare gli altri e trasmettere loro entusiasmo e positività
• Disponibilità a lavorare 6 giorni su 7 , incluso weekend e festivi
• Capacità di organizzazione del proprio lavoro
• Orientamento al risultato
• Passione per il settore della ristorazione

COSA OFFRIAMO

• Contratto di lavoro da valutare in base all’esperienza
• Possibilità di crescita professionale in un contesto dinamico e internazionale che promuove la meritocrazia e il talento
• Ambiente di lavoro inclusivo , che valorizza la diversità e il lavoro di squadra
• Opportunità di formazione e graduale affiancamento a colleghi senior