CRM & AI Solutions Project Specialist

Turatti Consulting è una società di consulenza digitale con sede a Treviso, specializzata in CRM, marketing automation, AI e ottimizzazione per motori di ricerca e assistenti AI (SEO/AEO). Lavoriamo con PMI italiane strutturate — manifattura, industria B2B, education, eventi, retail — come partner strategico-operativo per la trasformazione digitale. Il nostro stack principale è HubSpot.

Il ruolo

Cerchiamo una persona che prenda in carico i progetti di CRM automation e AI per i nostri clienti: dall'analisi dei requisiti all'implementazione, dalla configurazione degli agenti AI alla formazione del cliente. Non un esecutore, ma qualcuno capace di gestire il progetto in autonomia, dialogare con il cliente e proporre soluzioni concrete.

Responsabilità

• Configurare e gestire progetti HubSpot CRM: pipeline, automazioni, workflow, integrazioni con ERP e sistemi aziendali
• Progettare e implementare flussi di marketing automation su HubSpot (nurturing, scoring, segmentazione, email workflow)
• Sviluppare e addestrare agenti AI e chatbot per i clienti (HubSpot Breeze, Userbot, soluzioni conversazionali custom)
• Gestire i progetti end-to-end: pianificazione, milestone, delivery, reportistica al cliente
• Condurre sessioni di formazione e onboarding con i team dei clienti
• Collaborare con il team interno su strategia, contenuti e sviluppo tecnico
• Documentare processi, configurazioni e best practice per ogni progetto

Requisiti

• 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi (CRM specialist, marketing automation, digital project management)
• Conoscenza operativa di HubSpot (almeno Marketing Hub e Sales Hub). Certificazioni HubSpot sono un plus concreto
• Esperienza nella configurazione di workflow, automazioni e integrazioni CRM
• Capacità di gestione progetto: sai tenere tempi, budget e aspettative del cliente
• Familiarità con strumenti AI applicati al business: chatbot, agenti conversazionali, automazione intelligente
• Italiano madrelingua, inglese professionale

Preferenziali

• Esperienza con Userbot, Breeze o altre piattaforme di AI conversazionale
• Competenze di base su API e integrazioni (HubSpot API, webhook, Zapier/Make)
• Conoscenza di Asana o altri tool di project management strutturato
• Esperienza in contesti B2B industriali o manifatturieri
• Capacità di produrre documentazione tecnica chiara e utilizzabile

Altre informazioni

• Contratto full-time a tempo indeterminato (CCNL Commercio), RAL commisurata all'esperienza
• Lavoro ibrido: sede Treviso con flessibilità di smart working
• Accesso diretto a progetti con clienti strutturati in settori diversi — ogni progetto è diverso dal precedente
• Formazione continua su HubSpot, AI e strumenti digitali avanzati
• Un team piccolo dove il contributo individuale ha impatto reale e visibile

Se vuoi far parte del nostro team e crescere con noi, invia il tuo CV compilando il form su turatti.digital/candidature.