Crm & Digital Strategist

Siamo un’azienda di consulenza con una forte competenza tecnologica e una spiccata sensibilità verso le tematiche di business e marketing. Un team giovane e talentuoso che lavora con le tecnologie più innovative su progetti strategici, con l’obiettivo di ottenere risultati significativi e guidare i nostri clienti nell’implementazione di attivazioni e strategie di valore, combinando tecnologia, visione e passione.

Il Ruolo

Per la sede di Via Tortona 4 - Milano cerchiamo uno/a CRM & Digital Strategist da inserire nel nostro team strategico. La figura avrà la responsabilità di definire e attuare la strategia digitale dei brand in portfolio, gestendo operativamente le piattaforme CRM e le campagne di direct marketing end-to-end. Il ruolo include inoltre una componente di Project Management per il coordinamento di progetti digitali complessi.

Sarai il punto di riferimento per le attività strategiche e operative, muovendoti su quattro pilastri principali:

Progettare e implementare strategie digitali integrate (Social, ADV, Email Marketing, Web, E-commerce e AI), coordinandosi e collaborando con i team specialistici di riferimento.

• Gestione Piattaforme: Operatività su tool quali Adobe Campaign, Klaviyo, Salesmanago.
• Campaign Management: Ideazione calendari editoriali, creazione e invio campagne Email, SMS e Push.
• Data Driven Ops: Pulizia database, Segmentazione, creazione target e ottimizzazione dei funnel di vendita.
• Automation: Setup e monitoraggio di workflow automatici e programmi di loyalty.
• Creazione di reportistica mensile e analisi delle performance (campagne e vendite).
• Monitoraggio costante dei KPI e produzione di insight azionabili.
• Gestione diretta del cliente, degli stakeholder e coordinamento dei team cross-funzionali.
• Organizzazione di SAL settimanali e monitoraggio dei flussi di lavoro (timesheet e contratti).

Requisiti richiesti

• Esperienza: Almeno 3 anni in ambito Digital Strategy, Digital Marketing o Email Marketing.
• Tech Stack: Ottima conoscenza di piattaforme di Marketing Automation (Klaviyo, Adobe Campaign o simili) e CMS E-commerce (Magento, Shopify).
• Analytics: Familiarità con Google Analytics, Meta Business Manager e strumenti di monitoraggio performance.
• Soft Skills: Spiccata attitudine al problem solving, autonomia organizzativa e ottime doti relazionali per la gestione del cliente.
• Lingue: Ottima padronanza della lingua inglese.

Costituiscono un plus:

• Certificazioni: Possedere certificazioni ufficiali su piattaforme core come Klaviyo Partner, Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud.
• Data Visualization & BI: Esperienza nell’utilizzo di tool per la visualizzazione dei dati oltre l’analisi base (es. Looker Studio, Tableau o Funnel.io).
• CRO & UX: Nozioni di Conversion Rate Optimization e UX writing per migliorare le performance delle landing page e dei flussi di automation.
• Orario di lavoro: full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
• Inquadramento: RAL tra i 28.000 e i 35.000 € in base all’esperienza, oltre pacchetto Welfare e buoni pasto giornalieri
• Sede di lavoro: Via Tortona 4, 20144 Milano.
• È previsto 1 giorno alla settimana di Smart Working.

Nota: La ricerca ha carattere d’urgenza.