Descrizione dell'offerta
Overview
Entra a far parte della nostra squadra! In Avanade siamo alla ricerca di un Solution Architect Dynamics 365 Customer Engagement (CE) con una solida esperienza nella progettazione, evoluzione e ottimizzazione di soluzioni CRM basate sulla Microsoft Power Platform.
Responsabilità
- Guidare la progettazione architetturale e l’evoluzione di soluzioni basate su Dynamics 365 Customer Engagement
- Valutare e ottimizzare performance, stabilità e scalabilità delle soluzioni CRM
- Condurre workshop tecnici e di business, supportando gli stakeholder nella definizione dei requisiti
- Garantire la qualità della soluzione lungo l’intero ciclo di vita del progetto, dall’analisi alla messa in produzione
- Coordinare attività di configurazione, customizzazione, sviluppo e integrazione
- Progettare integrazioni enterprise tra Dynamics 365 e sistemi di terze parti
- Supportare i team di delivery nel rispetto di standard architetturali, pattern e best practice
- Documentare architetture, decisioni tecniche e linee guida
- Fornire training tecnico e supporto nella risoluzione di problematiche complesse
Requisiti principali
- Esperienza consolidata su Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer Service, Marketing, ecc.)
- Capacità di progettare, ottimizzare e risolvere problematiche su configurazioni e customizzazioni CRM
- Esperienza nello sviluppo con Power Apps, Dynamics SDK e personalizzazioni di UI, business logic e backend
- Conoscenza dei principi ALM e delle pratiche di deployment (GitHub, Azure DevOps, CI/CD)
- Esperienza in integrazioni enterprise tra Dynamics 365 e sistemi esterni
- Competenze di monitoring, administration e troubleshooting, anche tramite log custom
- Familiarità con strumenti di piattaforma come: Power Platform Administration Center, Azure Application Insights, Copilot Studio
- Eccellenti capacità comunicative e di collaborazione con stakeholder tecnici e di business
- Esperienza in ruoli consulting o customer-facing
- Inglese fluente
Nice to have
- Certificazioni Microsoft Dynamics 365 / Power Platform
- Esperienza su progetti internazionali
- Conoscenza di architetture enterprise complesse
- Esperienza con strumenti di automation e AI sulla Power Platform
Il tuo profilo
- Sai tradurre le esigenze di business in soluzioni tecniche efficaci
- Hai un approccio analitico, collaborativo e orientato al problem solving
- Ti senti a tuo agio nel facilitare workshop e discussioni architetturali complesse
- Sei motivato a rimanere aggiornato sulle moderne pratiche di engineering e sugli strumenti Microsoft
Cosa offriamo
Percorsi di crescita professionale e formazione continua. Accesso a metodologie e strumenti basati sull’AI. Ambiente di lavoro inclusivo, innovativo e internazionale. Opportunità di lavorare a stretto contatto con Microsoft.
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