Descrizione dell'offerta
Overview
Siamo alla ricerca di un/una
CRM EXPERIENCED SPECIALIST
motivato/a e orientato/a ai risultati, che possa contribuire alla gestione e l’evoluzione del nostro sistema CRM e favorire l'ottimizzazione della customer experience per i nostri clienti. La figura lavorerà a stretto contatto con i reparti Sales, Marketing, Customer Care e il Direttore Generale.
Principali mansioni e responsabilità
Gestire, configurare e ottimizzare il CRM aziendale.
Garantire la qualità, l’organizzazione e l’aggiornamento dei dati.
Contribuire alla gestione delle attività di attori quali BDC, Marketing e vendite.
Presidia l’efficienza dei processi monitorando costantemente il workflow.
Promuovere campagne e sviluppare segmentazioni avanzate del portafoglio e in genere della base dati.
Produrre adeguata reportistica per il monitoraggio del funnel relativo ai clienti.
Aspetti distintivi
Esperienza di almeno 2–3 anni in ruoli di CRM Specialist
Conoscenza approfondita di uno o più sistemi di CRM
Capacità di analisi dei dati e familiarità con reportistica e KPI
Attitudine al problem solving e orientamento al miglioramento continuo
Capacità di lavorare in team
Disponibilità: dal lunedì al venerdì - orario full time
#J-18808-Ljbffr
CRM EXPERIENCED SPECIALIST
motivato/a e orientato/a ai risultati, che possa contribuire alla gestione e l’evoluzione del nostro sistema CRM e favorire l'ottimizzazione della customer experience per i nostri clienti. La figura lavorerà a stretto contatto con i reparti Sales, Marketing, Customer Care e il Direttore Generale.
Principali mansioni e responsabilità
Gestire, configurare e ottimizzare il CRM aziendale.
Garantire la qualità, l’organizzazione e l’aggiornamento dei dati.
Contribuire alla gestione delle attività di attori quali BDC, Marketing e vendite.
Presidia l’efficienza dei processi monitorando costantemente il workflow.
Promuovere campagne e sviluppare segmentazioni avanzate del portafoglio e in genere della base dati.
Produrre adeguata reportistica per il monitoraggio del funnel relativo ai clienti.
Aspetti distintivi
Esperienza di almeno 2–3 anni in ruoli di CRM Specialist
Conoscenza approfondita di uno o più sistemi di CRM
Capacità di analisi dei dati e familiarità con reportistica e KPI
Attitudine al problem solving e orientamento al miglioramento continuo
Capacità di lavorare in team
Disponibilità: dal lunedì al venerdì - orario full time
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