CRM & Marketing Automation Specialist

Chi siamo

Tomasi Auto non è solo un rivenditore di auto e moto multibrand: siamo una società di mobilità in costante crescita, dove passione per l’automotive e innovazione tecnologica si incontrano per offrire soluzioni su misura in tutta Italia. La nostra missione? Ridefinire l’esperienza di acquisto e possesso di un veicolo, mettendo al centro il cliente e le sue esigenze. Se cerchi un ambiente dinamico, ambizioso e proiettato verso il futuro, sei nel posto giusto

!
Il ruo

loLa risorsa sarà responsabile della gestione, segmentazione e valorizzazione del patrimonio dati clienti, sviluppand o strategie CR M e workflow automatizzati finalizzati all'acquisizione, alla fidelizzazione e all'incremento delle vendit

e.Inserito/a nell'area Marketing e a diretto riporto del Marketing Manager, lavorerà in stretta sinergia con i team Sales e Digital per sviluppare strategi e CRM e marketing automati on finalizzate alla crescita del business e al miglioramento dell'esperienza client

e.
Principali responsabil

• itàGestire e ottimizzare il CRM aziendale garantendo qualità, aggiornamento e segmentazione dei da
• ti.Progettare, implementare e monitora re workflow di marketing automat i
• on.Sviluppa re campagne automatizzate multican ale (email, SMS, WhatsApp, push notificatio
• n).Analizzare il customer journey individuando opportunità di miglioramento dell'esperienza clien
• te.Definire strategie di lead nurturing, retention e loyal
• ty.Monitora re KPI e performa nce delle campagne CRM, elaborando report e insight strategi
• ci.Collaborare con il team marketing nella pianificazione delle attività commerciali e promoziona
• li.Supportare l'implementazione di nuove tecnologie e processi legati alla customer experien

ce.
Requi

• sitiEsperienza di almeno 3-5 anni in ruoli CRM, Marketing Automation o Customer Market
• ing.Provenienza da aziende retail strutturate (automotive retail, fashion, GDO, elettronica, arredamento o settori affi
• ni).Ottima conoscenza di piattaforme CRM e marketing automat
• ion.Esperienza nella gestione di database clienti e segmentazione avanz
• ata.Conoscenza di customer lifecycle management, lead generation e retention market
• ing.Capacità di analisi dati e interpretazione
• KPI.Approccio analitico, orientamento ai risultati e forte sensibilità commerci
• ale.Ottime capacità organizzative e di gestione di progetti cross-funzion

ali.
Costituiscono un

• plusEsperienza con Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics o piattaforme equival
• enti.Conoscenza di SQL, Google Analytics, Power BI o strumenti di Business Intellig
• ence.Esperienza in progetti di Customer Experience e Loyalty Pro

gram.
Range retributivo: 30.000-

45.000
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