Descrizione dell'offerta
KIWI non è solo un’azienda – è una rivoluzione. Dal 2019 ci impegniamo con passione a creare soluzioni innovative che migliorino la vita delle persone, aiutando il maggior numero possibile di fumatori a smettere di fumare. Con la nostra sede centrale in Croazia e una presenza internazionale in rapida espansione, il nostro obiettivo è diventare il marchio di riferimento in Europa e un punto di riferimento globale nell’industria delle sigarette elettroniche.
I nostri prodotti uniscono design all’avanguardia, tecnologia innovativa e un forte impegno verso la sostenibilità – dimostrando che cambiare il mondo è possibile, un passo alla volta.
Descrizione del ruolo
Cerchiamo un/una CRM Project Specialist da inserire nel nostro team Marketing a supporto delle attività di CRM e automazione. La figura lavorerà a stretto contatto con il Media & Communication Manager, contribuendo alla strategia di Customer Relationship Management e garantendo la corretta esecuzione delle attività operative e di progetto.
Responsabilità principali
- Supportare la strategia CRM, collaborando con il Media & Communication Manager nello sviluppo di campagne, newsletter e flussi di automazione.
- Coordinare il processo operativo legato alle attività di CRM, creando e gestendo task su Jira per i team di copywriting e design.
- Garantire una comunicazione fluida e l’allineamento tra i diversi stakeholder coinvolti nei progetti CRM.
- Monitorare l’avanzamento delle attività, segnalando eventuali criticità e proponendo soluzioni per ottimizzare i processi.
- Contribuire alla definizione di best practice e alla documentazione dei flussi di lavoro per rendere l’esecuzione delle campagne più efficiente.
- Collaborare con il team marketing per assicurare coerenza e qualità nelle comunicazioni verso il cliente.
Requisiti
- Laurea in Marketing, Comunicazione, Economia o discipline affini.
- Esperienza pregressa (1–3 anni) nella gestione di progetti marketing o CRM, preferibilmente in contesti strutturati.
- Ottime capacità di project management, pianificazione e coordinamento di team multidisciplinari.
- Familiarità con strumenti di CRM (HubSpot) e piattaforme di gestione progetti (preferibilmente Jira).
- Eccellenti doti organizzative, precisione e attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare in team e comunicare efficacemente con diverse funzioni aziendali.
- Conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
- Contratto full time (8h) in un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
- Opportunità di crescita professionale in ambito CRM e marketing automation.
- Lavoro a stretto contatto con professionisti esperti del settore.
- Sede a Milano per favorire integrazione e sinergia con il team attuale.