CRM & SFE Specialist

• CRM & SFE Specialist
• Azienda Farmaceutica Multinazionale in forte crescita

Azienda

La nostra azienda cliente è un'organizzazione internazionale di medie dimensioni con una forte presenza sul mercato e un focus su prodotti di alta qualità. Focalizzata in diverse aeree terapeutche, si distingue per il suo impegno nell'innovazione e per il supporto continuo verso i propri dipendenti

Offerta

• Gestire e amministrare la piattaforma CRM, inclusa configurazione utenti e manutenzione dati.
• Garantire l'adozione del CRM da parte della forza vendita, offrendo formazione e supporto.
• Definire standard di qualità dei dati e implementare attività di data cleaning.
• Monitorare processi legati a visita, sampling e attività digitali.
• Sviluppare report e dashboard per Sales, Marketing e Compliance.
• Contribuire alla definizione di practice e procedure SFE & CRM.
• Analizzare KPI commerciali (coverage, frequency, targeting, segmentation).
• Supportare processi di territory alignment e revisione delle aree della rete vendita.
• Collaborare alla definizione dei target di visita e strategie di ingaggio multicanale.
• Monitorare performance individuali e proporre azioni correttive basate sui dati.
• Supportare la definizione di incentive schemes e analisi dei risultati.
• Preparare reportistica periodica.

Competenze ed esperienza

• Ottima conoscenza di piattaforme CRM farmaceutiche: Veeva CRM, Salesforce Health Cloud, OCE o equivalenti.
• Forte capacità analitica con uso avanzato di Excel, Power BI o tool BI.
• Comprensione delle dinamiche del mercato farmaceutico e modelli di informazione medico-scientifica.
• Esperienza nella gestione di dati IQVIA / New Line.
• Conoscenza delle metodologie SFE.

Completa l'offerta

• Possibilità di crescita professionale in un'azienda in forte crescita
• Sede di lavoro: Milano Est raggiungibile con metro+navetta
• Smartworking: 8 giorni al mese

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura