Descrizione dell'offerta
Posizione
La risorsa, inserita all’interno del team Marketing, opererà a supporto delle funzioni Sales, BDC e Customer Service, occupandosi della gestione ed evoluzione della piattaforma Salesforce.
Responsabilità
- Trainer interno: creazione di guide operative, video-pillole e sessioni di formazione dedicate ai colleghi delle aree Sales, BDC e Customer Service.
- Tech support: supporto operativo agli utenti e risoluzione delle problematiche quotidiane (Help Desk di primo livello su Salesforce).
- Proattività e miglioramento continuo: raccolta dei feedback degli utenti interni e proposta di evoluzioni e ottimizzazioni della piattaforma.
Requisiti
- Solida capacità di setup e configurazione di Salesforce Sales Cloud (gestione utenti, profili, campi, page layout).
- Conoscenza operativa di Salesforce Flow per la creazione di automatismi logici senza codice.
- Capacità di realizzare report e dashboard per il monitoraggio delle performance.
- Esperienza base nella gestione della qualità dei dati, incluse attività di pulizia, importazione ed esportazione (Data Loader o Import Wizard) e deduplica.
Informazioni aggiuntive
Sarà considerato un plus la provenienza dal settore automotive o una precedente esperienza diretta con Salesforce Data Cloud e Agentforce.
Cerchiamo una figura proattiva, collaborativa e orientata alla crescita, capace di lavorare in team e di supportare l’organizzazione nell’evoluzione degli strumenti CRM.
#J-18808-LjbffrInformazioni aggiuntive
Opportunità: CRM Specialist - sede Assago (MI) a Turbigo, Lombardia
Sei alla ricerca di una posizione come CRM Specialist - sede Assago (MI) presso FRATELLI GIACOMEL SPA a Turbigo? Di seguito trovi tutti i dettagli di questa offerta di lavoro.
Retribuzione indicativa: 50€ – 70€ EUR
Competenze valorizzate
- Salesforce
- CRM
Lavorare a Turbigo
Questa città offre un mercato del lavoro attivo con opportunità in diversi settori dell'economia locale e nazionale.
Settore: Business intelligence e analisi
Competenze rilevate
Candidatura e Ritorno (in fondo)
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