Descrizione dell'offerta
Humangest Spa, filiale di San Benedetto del Tronto, ricerca per realtà operante nel settore sicurezza sul lavoro, HACCP e formazione aziendale una figura di Customer Care - Area Formazione da inserire all’interno dell’area gestione e sviluppo clienti.
Descrizione
La risorsa si occuperà della gestione commerciale e operativa del pacchetto clienti aziende, supportando le attività quotidiane di customer care, rinnovo servizi e sviluppo commerciale. Tra le attività principali svolgerà:
- Gestione clienti aziende
- Rinnovi e aggiornamenti corsi obbligatori
- Monitoraggio scadenze formative
- Upselling servizi sicurezza sul lavoro e HACCP
- Gestione contatti tramite telefono, mail e WhatsApp
- Fidelizzazione e sviluppo clienti
- Supporto commerciale e gestione relazioni B2B
Richiediamo:
- Esperienza nel settore formazione (sicurezza sul lavoro e/o HACCP)
- Esperienza commerciale o customer care commerciale
- Capacità di vendita telefonica e gestione clienti B2B
- Ottime capacità comunicative e organizzative
- Precisione e orientamento agli obiettivi
- Buona gestione delle priorità e dello stress
- Buona conoscenza di Word, Excel e strumenti digitali
- Costituirà titolo preferenziale:
- Esperienza in società di consulenza o formazione sicurezza
- Conoscenza della normativa sicurezza/HACCP
- Esperienza nell’utilizzo di CRM o gestionali aziendali
Cerchiamo una persona dinamica, proattiva e orientata ai risultati, capace di trasformare il contatto con il cliente in opportunità commerciali concrete.
Offriamo: contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato - CCNL Commercio e Terziario (IV-III livello)
Sede di lavoro: San Benedetto del Tronto (AP)
Per candidarsi:
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.