Customer Care

Siamo IoAgri, una giovane startup che offre una piattaforma SaaS unica per le aziende agricole 4.0. Più di 1.000 farmers hanno già provato con successo le nostre soluzioni e nel 2021 prevediamo un boost. Per fare questo siamo alla ricerca al più presto di uno Sviluppatore .Net. Pronto a digitalizzare l’agricoltura insieme a noi?

Cosa cerchiamo

Per la nostra sede di Bari, stiamo cercando una figura di

Customer Care

per potenziare il team di IoAgri.

Avrai la possibilità di lavorare in un contesto dinamico e alla costante ricerca di soluzioni nuove per portare innovazione nel settore agricolo

Requisiti chiave

Curare la soddisfazione dei clienti in maniera efficace e proattiva contribuendo a realizzare, migliorare l’erogazione dei servizi di IoAgri garantendo risposte tempestive ed efficaci;

Evadere le richieste dei Clienti con attività di back office;

Governare gli strumenti di monitoraggio per controllare i livelli di servizio e gestione delle anomalie;

Promuovere, collaborare e gestire progetti nell’ottica di continuous improvement;

Requisiti preferenziali

Esperienza pregressa nel ruolo

Office automation ed utilizzo CRM

Utilizzo database per funzioni di inquiry/write su SQL

Buona conoscenza della lingua inglese

Caratteristiche personali

Precisione

Affidabilità

Determinazione al raggiungimento degli obiettivi prefissati

Spiccata attitudine alla comunicazione, gestione dello stress e lavoro in team

Un ambiente giovane, dinamico e dove la tua opinione conterà dal giorno 1!

Un gruppo di lavoro dove troverai esperti di digital, di agricoltura e si, anche qualche nerd.

Un luogo di lavoro stimolante, all’interno dell’Incubatore di Auriga a Bari

Ottime possibilità di crescita personale e professionale

Contratto di lavoro full-time, tempo indeterminato

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

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