Descrizione dell'offerta
Profilo
Adecco Consultant Milano, per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di un* Customer Care.
La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un’esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l’immagine dei brand gestiti.
Responsabilità
- Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat)
- Supporto informativo e assistenza post-vendita
- Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva
- Promozione di un’esperienza cliente positiva e coerente con il brand
Skill e Professionalità
- Conoscenza di almeno due lingue tra inglese, francese, tedesco (italiano un plus)
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e problem solving
Benefit
- Contratto diretto in azienda in apprendistato di tre anni
- Inserimento in un contesto dinamico e internazionale
- Formazione continua sui brand gestiti
- Opportunità di crescita professionale
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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