CUSTOMER CARE ENERGY STAGE

Covisian S.p.A è un gruppo internazionale , partner di oltre 150 clienti attraverso le sue 25.000 persone che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi e un fatturato annuo di 400 milioni di euro circa. In Italia siamo presenti con 13 sedi su tutto il territorio e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo coniugando interesse collettivo e logiche di mercato, forte dinamismo e cultura dell’inclusività, performance e accountability. Se vuoi entrare a far parte della nostra squadra consulta le nostre posizioni aperte e trova l’opportunità più adatta a te!

Posizione

Per la sede di MILANO stiamo ricercando un/una TIROCINANTE ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI BANCARIO.

Il mondo della comunicazione e dell’assistenza alla clientela è la tua passione? Ti interessa fare un’esperienza formativa in un ambiente di lavoro stimolante e dinamico?

Si prevede una formazione iniziale, gestita per lo più da remoto, necessaria per acquisire le competenze utili per la gestione dei Clienti di una primaria azienda operante nel settore Logistico.

I nostri tirocinanti verranno poi affiancati per tutto il loro percorso di crescita da tutor esperti, specializzati nei servizi di Customer Care, e diventeranno esperti nella gestione di tutto il ciclo delle spedizioni (informazioni, prenotazioni, tracciatura e controlli preliminari di fatturazione, prevalentemente in Italia, ma anche nel resto del Mondo).

Offriamo

• indennità di partecipazione, superiore a quella prevista dal Regolamento regionale, e pari a 800 € per 30 h settimanali;
• orari Lunedì a Venerdì dalle 8 alle 20.30 + sabato mattina 09-13;
• formazione ed affiancamento continui;
• 6 mesi di progetto formativo, rinnovabili;
• obiettivo di inserimento dopo il tirocinio;

Si richiede disponibilità immediata.

Requisiti

• diploma di maturità;
• buone doti comunicative e di relazione;
• problem solving;
• attenzione al cliente;
• buona padronanza dei principali strumenti informatici;
• buona conoscenza della lingua inglese;
• disponibilità immediata.

Altre informazioni

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi. Gli interessati sono invitati a prendere visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi della normativa applicabile, in particolare ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) n. 2016/679 (GDPR).