Descrizione dell'offerta
Posizione
Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone. Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo francese. Le risorse dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. È richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici e, preferibilmente, esperienza in customer service. Responsabilità
Servizio clienti inbound telefonico Gestione back office per le informazioni e/o lamentele dei fleet services manager di aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale interno Utilizzo di strumenti multicanale (sms, web meeting, telefono, mail, chat, social media) Requisiti e Competenze
Conoscenza della lingua francese: comprensione ottima Esperienza in customer service multicanale (6 mesi minimo) Conoscenza di CCNL Telecomunicazioni, 3° livello (livello 03 impiegati d'ordine, op. specializzati) Conoscenze tecniche di comunicazione e gestione clienti Disponibilità immediata per video colloqui e inizio attività Disponibilità oraria: 30h settimanali (rotazione 8:00‑19:00), 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone (MM Cologno Sud – raggiungibile con i mezzi) Dettagli Contratto
Contratto a tempo determinato di 4 mesi in somministrazione con possibilità di proroga. Part‑time 30h a settimana (6 ore al giorno), con smart working per la maggior parte del tempo; richiese ottima connessione internet. Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni, 3° livello (1650€ lordi mensili per 40h). Sede azienda: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi.
#J-18808-Ljbffr
Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone. Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo francese. Le risorse dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. È richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici e, preferibilmente, esperienza in customer service. Responsabilità
Servizio clienti inbound telefonico Gestione back office per le informazioni e/o lamentele dei fleet services manager di aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale interno Utilizzo di strumenti multicanale (sms, web meeting, telefono, mail, chat, social media) Requisiti e Competenze
Conoscenza della lingua francese: comprensione ottima Esperienza in customer service multicanale (6 mesi minimo) Conoscenza di CCNL Telecomunicazioni, 3° livello (livello 03 impiegati d'ordine, op. specializzati) Conoscenze tecniche di comunicazione e gestione clienti Disponibilità immediata per video colloqui e inizio attività Disponibilità oraria: 30h settimanali (rotazione 8:00‑19:00), 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone (MM Cologno Sud – raggiungibile con i mezzi) Dettagli Contratto
Contratto a tempo determinato di 4 mesi in somministrazione con possibilità di proroga. Part‑time 30h a settimana (6 ore al giorno), con smart working per la maggior parte del tempo; richiese ottima connessione internet. Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni, 3° livello (1650€ lordi mensili per 40h). Sede azienda: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi.
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