Descrizione dell'offerta
Titolo del ruolo:
Customer Care Officer – Export Europa
Scopra se questa opportunità è adatta a lei leggendo tutte le informazioni riportate di seguito.
Dipartimento:
Commerciale Export Europa
Per il potenziamento dell'Area Commerciale Export siamo alla ricerca di un/una
Customer Care Officer
che supporti le attività quotidiane della funzione Customer Care Export.
Principali responsabilità:
Collaborare con l’Export Manager per lo sviluppo dell’area di competenza, garantendo un efficace coordinamento del flusso informativo tra clienti, partner e reparti interni Supervisionare e gestire parte del ciclo dell’ordine, assicurando una comunicazione chiara e puntuale con i reparti coinvolti: logistica, amministrazione, acquisti e team commerciale Interfacciarsi con clienti, partner esterni e colleghi interni per raccogliere e condividere le informazioni necessarie a soddisfare le richieste dei clienti, sia per iscritto che telefonicamente Garantire, per la propria area di competenza, la corretta applicazione delle condizioni commerciali, l’accuratezza delle offerte e delle informazioni fornite, nel rispetto delle tempistiche e degli standard aziendali Raccogliere, elaborare e analizzare dati statistici di vendita a supporto del monitoraggio dei budget e delle performance commerciali
Requisiti richiesti:
Diploma o laurea in discipline economiche Pregressa esperienza in ambito customer care o back office commerciale Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint) e dei principali strumenti informatici Ottima conoscenza della lingua tedesca
e buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) Spiccate capacità relazionali e comunicative, attitudine al lavoro in team e forte orientamento al cliente Flessibilità, resilienza e capacità di adattamento in un xykwogc contesto lavorativo dinamico Precisione, organizzazione e autonomia nello svolgimento delle attività Proattività, problem solving e desiderio di crescita professionale, contribuendo attivamente allo sviluppo dell’azienda
Cosa offriamo:
Contratto a tempo indeterminato Orario di lavoro : full time – 40 ore settimanali Ccnl applicato : Industria Alimentare (E012) Sede di lavoro : San Giovanni Lupatoto (VR) Fascia RAL
compresa tra i € 28.000,00 - € 33.000,00 Mensa aziendale
Customer Care Officer – Export Europa
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Dipartimento:
Commerciale Export Europa
Per il potenziamento dell'Area Commerciale Export siamo alla ricerca di un/una
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che supporti le attività quotidiane della funzione Customer Care Export.
Principali responsabilità:
Collaborare con l’Export Manager per lo sviluppo dell’area di competenza, garantendo un efficace coordinamento del flusso informativo tra clienti, partner e reparti interni Supervisionare e gestire parte del ciclo dell’ordine, assicurando una comunicazione chiara e puntuale con i reparti coinvolti: logistica, amministrazione, acquisti e team commerciale Interfacciarsi con clienti, partner esterni e colleghi interni per raccogliere e condividere le informazioni necessarie a soddisfare le richieste dei clienti, sia per iscritto che telefonicamente Garantire, per la propria area di competenza, la corretta applicazione delle condizioni commerciali, l’accuratezza delle offerte e delle informazioni fornite, nel rispetto delle tempistiche e degli standard aziendali Raccogliere, elaborare e analizzare dati statistici di vendita a supporto del monitoraggio dei budget e delle performance commerciali
Requisiti richiesti:
Diploma o laurea in discipline economiche Pregressa esperienza in ambito customer care o back office commerciale Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint) e dei principali strumenti informatici Ottima conoscenza della lingua tedesca
e buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) Spiccate capacità relazionali e comunicative, attitudine al lavoro in team e forte orientamento al cliente Flessibilità, resilienza e capacità di adattamento in un xykwogc contesto lavorativo dinamico Precisione, organizzazione e autonomia nello svolgimento delle attività Proattività, problem solving e desiderio di crescita professionale, contribuendo attivamente allo sviluppo dell’azienda
Cosa offriamo:
Contratto a tempo indeterminato Orario di lavoro : full time – 40 ore settimanali Ccnl applicato : Industria Alimentare (E012) Sede di lavoro : San Giovanni Lupatoto (VR) Fascia RAL
compresa tra i € 28.000,00 - € 33.000,00 Mensa aziendale
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