Customer Care

Roelmi HPC è una società in forte crescita, leader nella ricerca e sviluppo, produzione e vendita di materie prime ed ingredienti innovativi e di alta qualità per il settore cosmetico e nutraceutico.

Per potenziare il dipartimento commerciale ricerca un/una Customer Care .

Riportando direttamente al Coordinatore dell’ufficio Customer Care, la risorsa ricercata si occuperà principalmente di:

• Back Office Commerciale interno;
• Monitorare lo stato degli ordini, verificando il rispetto delle tempistiche;
• Preparare le offerte commerciali;
• Redigere la documentazione richiesta in caso di spedizioni extra-CEE;
• Controllare i dati anagrafici inseriti nel gestionale e comunicare eventuali variazioni all’amministrazione;
• Collaborare con i Sales Manager per supportare le esigenze dei clienti;
• Smistamento telefonate;
• Backup reception;
• Interfaccia con dipartimenti interni (logistica, produzione, dip. Tecnico).

Requisiti:

• Laurea in materie linguistiche, scientifiche o economiche;
• Precedente esperienza nella mansione di almeno 2 anni;
• Ottima conoscenza della lingua Inglese, plus una seconda lingua europea o extraeuropea;
• Ottima conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel;
• La conoscenza di SAP sarà considerata un plus;
• Problem Solving e orientamento al risultato;
• Dinamicità, proattività, capacità organizzative, precisione e puntualità nello svolgere i compiti assegnati.

La forma contrattuale ed il trattamento economico saranno valutati individualmente, in relazione alle effettive capacità, competenze ed all’esperienza maturata dal candidato scelto.

La ricerca è rivolta ai candidati di entrambi i sessi ai sensi delle L.903/77 e L.125/91.

Tutte le informazioni e i dati forniti saranno trattati in ottemperanza alla legislazione vigente in materia di trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento europeo 2016/679 (“GDPR”).

Invitiamo i candidati a prendere visione della stessa sul sito della società

Luogo di lavoro: Origgio (VA). Raggiungibile solo con mezzo privato.

Orario di lavoro: Full Time.