Descrizione dell'offerta
Brandartèl'hubglobalediinnovazionepersoluzionidipackagingevisualmerchandising.
ConsedeaBustoArsizio(VA),offriamoprodottiinnovativiesostenibilicheincontranoleesigenzedicomunicazionein-storeee-commercedelsettoredellussoalivelloglobale.Ciimpegniamoamantenereelevatistandarddiqualitàeinnovazione,collaborandoconpartnerstrategiciintuttoilmondo.
Ciimpegniamoamantenereelevatistandarddiqualitàeinnovazione,collaborandoconpartnerstrategiciintuttoilmondo.
InBrandart,crediamonell'importanzadivalorizzareiltalentoepromuoverelacrescitaprofessionaledeinostridipendenti,offrendounambientedilavorostimolanteeinclusivodoveognunohal'opportunitàdibrillareecontribuirealsuccessodell'azienda.
Persupportarelanostracrescitasiamoallaricercadiun/a
CustomerCareSpecialist
daunirealnostroteamdiBustoArsizio(VA).
In quali attività sarà coinvolto/a?
Verificare l’evasione dell’ordine e il relativo avanzamento
Monitorare item di consegna e collaborare con i colleghi al fine di apportare eventuali azioni correttive inline con le esigenze del cliente
Gestire il rapporto con il cliente in caso di ritardi di consegna prodotto ed eventuali reclami
Elaborare report periodici (stock, venduto)
Effettuare l’analisi periodica dello stock e valutare eventualmente l’attenzione al cliente in merito
Facilitare il flusso delle informazioni in un’ottica di Customer Satisfaction
Che esperienza è necessaria per svolgere le attività di competenza?
Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo
Preferibile provenienza dal settore packaging, lusso, moda, gifting, merchandising
Quali conoscenze tecniche sono indispensabili?
Conoscenze di nozionali commerciali
Conoscenze della tecnica di gestione del cliente
Conoscenze di nozionali logistiche
Quali conoscenze informatiche sono essenziali?
Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare di Excel
Ottima conoscenza di SAP
Preferibile conoscenza di CRM
CCNL:
Abbigliamento-Confezioni Ind.
Inquadramento:
Impiegato/a V livello. Si offre contratto a tempo determinato per sostituzione maternità
Welfare 200 euro l'anno previsto da CCNL
Buoni pasto da 8 euro
Assicurazione sanitaria (sanimoda)
Smart working fino a 2 giorni a settimana e orario flessibile in base alla mansione svolta.
L'azienda si riserva, al termine del processo di selezione, di formulare un'offerta con livello di inquadramento e/o retribuzioni differenti rispetto a quanto indicato nel presente annuncio, in coerenza con l'esperienza professionale, le competenze tecniche e professionali possedute dalla risorsa.
Per raggiungere gli risultati assegnati all’interno di Brandart, quali soft skills saranno utili?
Essere preciso/ordinato/a
Essere capaci di adeguare il proprio comportamento alle situazioni, avere una mente aperta alla nuova possibilità
Essere proattivo/a: avere la capacità di anticipare futuri problemi, esigenze, cambiamenti di dipendenza dell’iniziativa
Sapere trovar rapidamente soluzioni a problemi complessi, individuare criticità e punti di forza
Avere curiosità, spirito d’analisi
Capacità di esprimersi con completezza e chiarezza, adeguando il proprio registro alle diverse situazioni
Saper ascoltare attentamente gli interlocutori
Essere capace di lavorare in team, anche con componenti di persona di diverse funzioni e culture
Brandart si impegna a conoscere e valorizzare le persone, la loro unicità, promuovendo attivamente il rispetto delle differenze, delle credenze, delle abilità e delle esperienze individuali. Crediamo nella creazione di un’ambiente di lavoro inclusivo, in cui sia possibile sentirsi accolti, rispettati e avere le condizioni di esprimere al meglio il proprio potenziale. Garantiamo opportunità lungole tutto il ciclo di gestione delle risorse umane, favorendo la collaborazione e la crescita condivisa. Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, in quanto la diversità rappresenta un valore fondamentale del Brand art per lo sviluppo e dell’innovazione.
Brandart è impegnata nel costruire un contesto di lavoro basato sull’inclusione e sulla pari opportunità, in conformità alle leggi 903/77 e 125/91.
Maggiori informazioni sono disponibili nella nostra Diversity,Equity&InclusionPolicy.
#J-18808-Ljbffr
ConsedeaBustoArsizio(VA),offriamoprodottiinnovativiesostenibilicheincontranoleesigenzedicomunicazionein-storeee-commercedelsettoredellussoalivelloglobale.Ciimpegniamoamantenereelevatistandarddiqualitàeinnovazione,collaborandoconpartnerstrategiciintuttoilmondo.
Ciimpegniamoamantenereelevatistandarddiqualitàeinnovazione,collaborandoconpartnerstrategiciintuttoilmondo.
InBrandart,crediamonell'importanzadivalorizzareiltalentoepromuoverelacrescitaprofessionaledeinostridipendenti,offrendounambientedilavorostimolanteeinclusivodoveognunohal'opportunitàdibrillareecontribuirealsuccessodell'azienda.
Persupportarelanostracrescitasiamoallaricercadiun/a
CustomerCareSpecialist
daunirealnostroteamdiBustoArsizio(VA).
In quali attività sarà coinvolto/a?
Verificare l’evasione dell’ordine e il relativo avanzamento
Monitorare item di consegna e collaborare con i colleghi al fine di apportare eventuali azioni correttive inline con le esigenze del cliente
Gestire il rapporto con il cliente in caso di ritardi di consegna prodotto ed eventuali reclami
Elaborare report periodici (stock, venduto)
Effettuare l’analisi periodica dello stock e valutare eventualmente l’attenzione al cliente in merito
Facilitare il flusso delle informazioni in un’ottica di Customer Satisfaction
Che esperienza è necessaria per svolgere le attività di competenza?
Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo
Preferibile provenienza dal settore packaging, lusso, moda, gifting, merchandising
Quali conoscenze tecniche sono indispensabili?
Conoscenze di nozionali commerciali
Conoscenze della tecnica di gestione del cliente
Conoscenze di nozionali logistiche
Quali conoscenze informatiche sono essenziali?
Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare di Excel
Ottima conoscenza di SAP
Preferibile conoscenza di CRM
CCNL:
Abbigliamento-Confezioni Ind.
Inquadramento:
Impiegato/a V livello. Si offre contratto a tempo determinato per sostituzione maternità
Welfare 200 euro l'anno previsto da CCNL
Buoni pasto da 8 euro
Assicurazione sanitaria (sanimoda)
Smart working fino a 2 giorni a settimana e orario flessibile in base alla mansione svolta.
L'azienda si riserva, al termine del processo di selezione, di formulare un'offerta con livello di inquadramento e/o retribuzioni differenti rispetto a quanto indicato nel presente annuncio, in coerenza con l'esperienza professionale, le competenze tecniche e professionali possedute dalla risorsa.
Per raggiungere gli risultati assegnati all’interno di Brandart, quali soft skills saranno utili?
Essere preciso/ordinato/a
Essere capaci di adeguare il proprio comportamento alle situazioni, avere una mente aperta alla nuova possibilità
Essere proattivo/a: avere la capacità di anticipare futuri problemi, esigenze, cambiamenti di dipendenza dell’iniziativa
Sapere trovar rapidamente soluzioni a problemi complessi, individuare criticità e punti di forza
Avere curiosità, spirito d’analisi
Capacità di esprimersi con completezza e chiarezza, adeguando il proprio registro alle diverse situazioni
Saper ascoltare attentamente gli interlocutori
Essere capace di lavorare in team, anche con componenti di persona di diverse funzioni e culture
Brandart si impegna a conoscere e valorizzare le persone, la loro unicità, promuovendo attivamente il rispetto delle differenze, delle credenze, delle abilità e delle esperienze individuali. Crediamo nella creazione di un’ambiente di lavoro inclusivo, in cui sia possibile sentirsi accolti, rispettati e avere le condizioni di esprimere al meglio il proprio potenziale. Garantiamo opportunità lungole tutto il ciclo di gestione delle risorse umane, favorendo la collaborazione e la crescita condivisa. Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, in quanto la diversità rappresenta un valore fondamentale del Brand art per lo sviluppo e dell’innovazione.
Brandart è impegnata nel costruire un contesto di lavoro basato sull’inclusione e sulla pari opportunità, in conformità alle leggi 903/77 e 125/91.
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#J-18808-Ljbffr
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