Customer Care Specialist
Descrizione dell'offerta
Descrizione: In ottica di espansione internazionale, OnShop è alla ricerca di un assistente di customer care per servizi inbound. La risorsa, in particolare, svolgerà attività di back office, assistenza clienti attraverso email, telefono e/o applicazioni di messaggistica, oltre ad interagire con gli strumenti di AI utilizzati dall’azienda.
Possibilità di crescita all’interno dell’organizzazione.
Requisiti: il/la candidato/a ideale ha una laurea triennale o magistrale, possiede una naturale propensione all’empatia ed alla cordialità oltre ad un’attitudine alla puntualità ed all’ordine. E’ richiesta la conoscenza della lingua inglese e della lingua spagnola a livello C1 europeo, sia scritta che orale. Non sono richieste esperienze precedenti in ruoli analoghi.
Orario di lavoro: 40 ore settimanali, su base turni.
Sede di lavoro: Roma
Tipo di contratto: Tempo indeterminato