Customer Care Specialist Tecnologie per la Salute

Azienda attiva nel settore delle tecnologie per il supporto alla salute cerca un Addetto/a relazioni con clienti per integrarsi nel team aziendale. Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti, supportandoli nelle varie fasi di interazione e garantendo un servizio di qualità. Inoltre, si occupa di risolvere eventuali problematiche emerse e di garantire un alto livello di soddisfazione.

Attività Previste

Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email e chat

Gestire reclami e risolvere problematiche in modo efficace

Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti

Mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente

Registrare e monitorare le interazioni con i clienti nel database

Requisiti

Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti

Flessibilità e capacità di multitasking

Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento rapido

Offerta

Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno

Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia

Avvio graduale delle mansioni con supporto interno

Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza

Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

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