Customer Engineer – SQL Server & Data
Descrizione dell'offerta
Sedi: Milano, Roma, Bologna, Torino, Padova, Napoli, Firenze, Cagliari
Entra a far parte della nostra squadra!
In Avanade aiutiamo le organizzazioni a realizzare il potenziale della tecnologia Microsoft, combinando innovazione, competenze tecniche e un forte approccio people‑centric. Lavoriamo come trusted advisor dei nostri clienti enterprise, supportandoli nel percorso di trasformazione digitale con soluzioni moderne, sicure e scalabili.
Nel ruolo di Customer Engineer , nell’ambito SQL Server & Data , fornirai leadership tecnica ai clienti Enterprise, supportandoli in modo proattivo e consulenziale per mantenere ambienti IT ottimizzati, resilienti e performanti. L’obiettivo è prevenire problematiche future attraverso best practice, valutazioni del rischio, attività di migrazione e servizi di supporto onsite, remoto o dedicato.
Together we do what matters.
Cosa farai:
- Fornire servizi onsite e dedicati ai clienti Premier Enterprise
- Garantire l’elevata disponibilità dei sistemi e il miglioramento continuo dello stato di salute degli ambienti IT
- Collaborare con i team tecnici del cliente per trasferire competenze e metodologie in linea con le best practice Microsoft
- Gestire e risolvere situazioni critiche fornendo supporto tecnico specialistico tempestivo
- Agire come punto di riferimento tecnico e consulenziale, instaurando relazioni di fiducia di lungo periodo
- Lavorare a stretto contatto con i team Avanade e con gli stakeholder del cliente, dal livello operativo fino al CIO
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Competenze richieste
- Esperienza in contesti Enterprise
- Forte orientamento al cliente e capacità di interazione face‑to‑face
- Eccellenti capacità di troubleshooting
- Laurea o esperienza equivalente
- Buona conoscenza dei processi ITIL / Service Management
Competenze tecniche – SQL Server & Data
Requisiti obbligatori
- Data modeling e database design
- Strategie di indexing
- Ottimizzazione delle performance e tuning
- Implementazioni di partizionamento dei dati
- Gestione dei metadati e utilizzo di repository
- Creazione e gestione degli schemi di database
- Backup e recovery
- Garanzia di integrità dei dati
- High Availability e Disaster Recovery
- Code review SQL (analisi del query plan e T‑SQL)
- Sargabilità delle query
- Competenze procedurali
- Sicurezza dei dati
- Crittografia dei dati
- Auditing
- Replicazione dei dati
- Conoscenza delle differenze tra edizioni e versioni SQL Server, incluse funzionalità deprecate
- Processi di upgrade
- Tecniche di gestione dello storage
- Capacity planning del Data Engine
- Gestione generale dei database e Policy Based Management
- Extended Events e Traces
- Nozioni base di licensing e scenari di supporto
Competenze preferenziali (Nice to have)
- Windows Failover Clustering
- SQL Server Reporting Services (SSRS)
- SQL Server Integration Services (SSIS)
- SQL Server Analysis Services (SSAS)
- PowerShell
Il tuo profilo:
Caratteristiche che dimostrano il successo per questo ruolo:
- Collaborativ* e con spirito di squadra
- Resiliente, adattabile, flessibile
- Appassionat* di tecnologia
Vivi al meglio la tua carriera:
In Avanade troverai un'azienda meritocratica che investe sulla crescita delle persone attraverso percorsi di studio mirati e che prevedono una continua formazione - grazie alle partnership privilegiate con Microsoft e con alcuni dei più importanti player del settore e il conseguimento di numerose certificazioni.
Alcuni vantaggi di lavorare in Avanade:
- Opportunità di lavorare per una azienda nominata “Global Microsoft Partner of the Year” grazie al livello di competenze e innovazione dimostrate sul campo (14 anni consecutivi).
- Crescita professionale e costante formazione (minimo 80 ore all'anno per formazione e certificazioni pagate)
- Accesso in tempo reale a risorse tecniche e qualificate a livello globale
- Career Adviser dedicato a supporto della tua crescita
- Modalità di lavoro flessibile
Scopri di più sui nostri benefit
Il luogo ideale in cui lavorare:
Il nostro ambiente di lavoro è aperto e inclusivo, potrai quindi esprimere le tue idee e lavorare a progetti innovativi attraverso l’ultima tecnologia disponibile sul mercato, confrontarti con migliaia di consulenti in Italia e nel mondo.
Inoltre, potrai godere di programmi di flexible e smart-working e di benefit personalizzati in base alle tue esigenze professionali e individuali, che comprendono agevolazioni, servizi e piani di corporate Well-Being.
Lavoriamo sodo per fornire una cultura inclusiva e diversificata con un profondo senso di appartenenza per tutti i nostri dipendenti.
Ulteriori informazioni:
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