Customer Experience & Care Director — Telco, Milano

Un'azienda innovativa nel settore telecomunicazioni cerca un Head of Customer Care a Milano. Il candidato ideale avrà 7-10 anni di esperienza nel Customer Care, di cui almeno 5 in ruoli di leadership, e sarà responsabile della strategia e delle operazioni del servizio clienti. La figura dovrà guidare un team di circa 50 persone, implementare processi e ottimizzare KPI. Questa è un'opportunità unica per un leader appassionato di Customer Experience e innovazione.
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