| Customer Quality Engineer | 154809 |

Orienta spa, società benefit, filiale di Ivrea, ricerca per azienda cliente nel settore automotive

La risorsa si occuperà di:

Garantire la soddisfazione del Cliente dal punto di vista qualitativo, intervenendo con tempestività nella gestione delle criticità e collaborando con le funzioni aziendali per il ripristino degli standard richiesti.

Principali responsabilità

• Gestione reclami Cliente e definizione di action plan condivisi
• Monitoraggio e gestione rating Cliente
• Attività di problem solving strutturato
• Gestione pratiche di benestare (IDM)
• Organizzazione e gestione visite Cliente
• Analisi KPI cliente con reporting mensile
• Monitoraggio continuo dei portali qualità cliente per garantire compliance ai requisiti

Esperienza e qualifiche

Esperienza minima di 3/5 anni nel ruolo in ambito Qualità Automotive

Laurea (triennale o magistrale) in Ingegneria

Conoscenza di:

• Portali qualità cliente
• Audit di processo
• Core tools qualità: PPAP, APQP, FMEA, SPC, MSA
• Sistemi qualità (IATF 16949 / ISO 9001:2015)
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Ottime capacità relazionali, comunicative e di leadership

Luogo di lavoro: Rivoli (TO)

Contratto e livello

• CCNL: Metalmeccanica Industria, livello A1