CUSTOMER QUALITY SPECIALIST

Umana S.p.A Agenzia Per il Lavoro ricerca per importante azienda del settore metalmeccanico con sede a Veduggio con Colzano (MB) un/a CUSTOMER QUALITY SPECIALIST. La risorsa si occuperà della gestione della qualità lato cliente e si interfaccerà con lesterno. Nello specifico, le sue attività comprenderanno: * Monitoraggio, inserimento e gestione dei reclami dei clienti tramite apposito portale dedicato. * Analisi delle segnalazioni pervenute e tracciamento delliter del reclamo fino alla sua risoluzione. * Comunicazione diretta e costante con i clienti esterni per la gestione delle non conformità e il supporto informativo. Requisiti richiesti: * Istruzione: Diploma o Titolo di Studio a indirizzo Tecnico. * Competenze linguistiche: Ottima conoscenza della lingua Inglese (livello fluente). La conoscenza della lingua Tedesca costituirà un gradito plus. * Competenze trasversali: Forti capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente e spiccata attitudine al problem solving. Offerta contrattuale: Contratto: 6 mesi in somministrazione finalizzati allassunzione a tempo indeterminato Inquadramento: CCNL Metalmeccanica, Livello minimo C2 (RAL indicativa € 28.500) -- Oltre al trattamento economico previsto per la posizione, il rapporto di lavoro in somministrazione dà accesso, secondo i requisiti previsti, al sistema di welfare, bilateralità e tutele dedicato ai lavoratori somministrati. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando linclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. Leventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nellannuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative allorigine etnica, ad opinioni politiche o religiose, allorientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare linformativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).