Customer relations per e-commerce junior

Cerchiamo un/a Addetto/a relazioni clienti per la nostra sede di Sassuolo, dedicata al potenziamento del servizio digitale di un e-commerce specializzato in articoli per la casa. La risorsa sarà il volto e la voce del brand nel mondo online, garantendo un supporto d'eccellenza in un periodo di forte attività estiva.

Principali attività

gestione delle richieste clienti su ordini, resi e spedizioni tramite mail, chat e telefono

monitoraggio dello stato degli ordini sul gestionale interno

risoluzione dinamica delle problematiche logistiche in collaborazione con il magazzino

inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici su CRM aziendale

Requisiti

ottime doti comunicative e spiccato orientamento al cliente

dimestichezza con gli strumenti informatici e piattaforme digitali

capacità di gestire piccoli picchi di lavoro con serenità

attitudine al lavoro di squadra

Offerta e benefit

contratto a tempo pieno full-time

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Buoni pasto

Formazione continua

Computer aziendale

Disponibilità a partire dai primi di settembre. Sede di lavoro: Sassuolo

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