Customer relations specialist per servizi B2B

Studio commerciale con sede operativa a Roma, attivo nell'area servizi professionali rivolti a clientela privata e aziende, amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a relazioni clienti. La figura sarà il punto di contatto quotidiano con l'utenza, con focus su fidelizzazione e sviluppo del portafoglio assegnato. Cerchiamo una persona precisa, orientata al risultato e con spiccate capacità relazionali.

Attività principali:

gestione dei contatti in entrata (telefono, e-mail, sportello) con ~50-70 richieste/giorno tra prospect e clienti attivi

qualifica dei lead, aggiornamento della pipeline su CRM aziendale e passaggio al team commerciale

predisposizione di preventivi e offerte commerciali sulla base dei listini vigenti

follow-up post-vendita, monitoraggio dei KPI assegnati e reportistica periodica

supporto alla pianificazione degli appuntamenti dei consulenti

Requisiti:

diploma di scuola superiore

esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze

ottime capacità comunicative e orientamento al cliente

familiarità con pacchetto Office e strumenti digitali di base

attitudine al lavoro per obiettivi e in team

Offerta e benefit:

contratto a tempo indeterminato, tempo pieno 40 ore dal lunedì al venerdì

retribuzione fissa 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Studi professionali)

Buoni pasto

Formazione continua

Bonus su obiettivi

Welfare aziendale

Inserimento previsto a ottobre, disponibilità immediata. Orario giornaliero su 5 giorni.

Sede di lavoro: Roma

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