Customer Relationship Management Manager

Safeguard Global è una società internazionale attiva sul mercato dal 2008, specializzata in Global Workforce Management operativa in 170 paesi nel mondo, con ad oggi più di 1800 dipendenti. La nostra Vision è Work in Any Way, infatti crediamo che i confini non dovrebbero essere barriere al business o al talento.

Posizione

Per importante realtà enterprise siamo alla ricerca di un/una Esperto/a MagNews con esperienza nella gestione di campagne di comunicazione digitale multicanale.

La risorsa sarà responsabile della configurazione, gestione e ottimizzazione delle campagne attraverso la piattaforma MagNews, supportando

attività di segmentazione avanzata, integrazione CRM e processi di compliance GDPR.

Responsabilità principali

• Gestione e configurazione di campagne digitali multicanale tramite piattaforma MagNews (Email, SMS, Push Notification, WhatsApp);
  
• Creazione e gestione di segmentazioni e audience dinamiche;
  
• Gestione consensi, preferenze utente e disiscrizioni;
  
• Supporto ai processi GDPR, inclusi diritto all’oblio e anonimizzazione dei dati;
  
• Supporto alle integrazioni con sistemi CRM e piattaforme aziendali;
  
• Attività di setup, governance e monitoraggio delle campagne;
  
• Analisi dati e produzione di reportistica sulle performance delle campagne;
  
• Collaborazione con team marketing, CRM e IT.

Requisiti richiesti

• Esperienza comprovata sulla piattaforma MagNews;
  
• Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo;
  
• Esperienza nella gestione di campagne digitali in contesti enterprise;
  
• Conoscenza di segmentazione avanzata e customer journey;
  
• Familiarità conprocessi GDPR applicati alle comunicazioni digitali;
  
• Esperienza nell’integrazione con sistemi CRM;
  
• Capacità di lavorare in autonomia e gestire attività operative e progettuali.

Altre informazioni

Informazioni aggiuntive

• Modalità di lavoro: Full Remote
• Seniority: Middle-Senior
• Contesto progettuale: Enterprise / Digital Marketing & CRM

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.