Descrizione dell'offerta
Customer Service / Back Office Commerciale& Order Management – Latina
Descrizione del ruolo
Il Gruppo Princes ricerca, per la sede di
Latina , una risorsa da inserire all’interno dell’area
Customer Service / Back Office Commerciale , con responsabilità operative legate alla gestione completa del ciclo dell’ordine cliente.
La figura avrà il compito di presidiare l’intero processo, dall’inserimento dell’ordine alla relativa evasione, garantendo accuratezza dei dati, rispetto delle tempistiche, corretta gestione documentale e costante coordinamento con le funzioni interne coinvolte.
Il ruolo richiede una risorsa già autonoma, organizzata e precisa, con esperienza in contesti strutturati, preferibilmente manifatturieri o FMCG, e con buona conoscenza dei processi export, dei flussi logistici e dell’utilizzo di SAP o gestionali ERP equivalenti.
Principali responsabilità
Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clienti nel gestionale aziendale.
Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti, dei listini e delle condizioni commerciali.
Invio delle conferme d’ordine e predisposizione della documentazione commerciale correlata, inclusi proforma, fatture e documenti di supporto.
Gestione di modifiche, anticipi, posticipi e cancellazioni degli ordini.
Verifica della disponibilità della merce e coordinamento con Produzione, Planning, Magazzino e Logistica.
Interfaccia quotidiana con clienti, agenti e forza vendita.
Supporto nella gestione delle spedizioni, delle consegne e della relativa documentazione.
Gestione delle contestazioni e dei reclami cliente, assicurando un presidio puntuale delle criticità.
Collaborazione con le funzioni interne per garantire un elevato livello di servizio.
Supporto alle attività amministrative correlate al ciclo dell’ordine.
Gestione attiva delle attività export, con attenzione alla documentazione e alle specifiche operative dei mercati esteri.
Gestione e monitoraggio delle attività EDI, assicurando il corretto flusso informativo tra clienti e sistemi aziendali.
Requisiti richiesti
Diploma o Laurea.
Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale, Order Management o posizioni analoghe.
Ottima conoscenza di Microsoft Excel.
Esperienza nell’utilizzo di SAP o di ERP equivalenti.
Buona conoscenza dei processi di gestione ordine e delle logiche di evasione.
Capacità organizzative e attitudine alla gestione delle priorità.
Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio.
Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con funzioni diverse.
Capacità di operare in contesti dinamici e strutturati.
Requisiti preferenziali
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Esperienza in aziende manifatturiere, alimentari o FMCG.
Conoscenza dei processi logistici e della documentazione di spedizione.
Esperienza nella gestione di clienti esteri e attività export.
Familiarità con flussi EDI.
Buona capacità di interfaccia con Produzione, Planning, Magazzino, Logistica, Commerciale e Amministrazione.
Profilo ricercato La ricerca è orientata a una risorsa autonoma nella gestione del ciclo dell’ordine, con approccio operativo, precisione nella gestione dei dati e capacità di coordinamento con diverse funzioni aziendali.
Il profilo ideale ha maturato esperienza in contesti strutturati, possiede dimestichezza con SAP o ERP equivalenti e sa gestire con efficacia ordini, documentazione commerciale, spedizioni, contestazioni e attività export.
Sono richieste buone capacità relazionali, orientamento al servizio e capacità di mantenere ordine e controllo anche in presenza di priorità multiple.
Inquadramento e retribuzione L’inquadramento sarà valutato in funzione dell’esperienza e delle competenze effettivamente maturate.
Per la sede di
Latina , per un profilo autonomo con esperienza export e utilizzo di SAP/ERP, è prevista una RAL indicativa compresa tra:
€30.000 e €34.000 -
Pacchetto retributivo commisurato all’esperienza del profilo.
Cosa offre l’azienda
Inserimento all’interno di un gruppo internazionale e strutturato.
Ruolo operativo e trasversale, con interazione costante con più funzioni aziendali.
Contesto dinamico, orientato alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.
Possibilità di valorizzare competenze in ambito Customer Service, Export, Order Management ed EDI.
Non è prevista soluzione di smart working
#J-18808-Ljbffr
Latina , una risorsa da inserire all’interno dell’area
Customer Service / Back Office Commerciale , con responsabilità operative legate alla gestione completa del ciclo dell’ordine cliente.
La figura avrà il compito di presidiare l’intero processo, dall’inserimento dell’ordine alla relativa evasione, garantendo accuratezza dei dati, rispetto delle tempistiche, corretta gestione documentale e costante coordinamento con le funzioni interne coinvolte.
Il ruolo richiede una risorsa già autonoma, organizzata e precisa, con esperienza in contesti strutturati, preferibilmente manifatturieri o FMCG, e con buona conoscenza dei processi export, dei flussi logistici e dell’utilizzo di SAP o gestionali ERP equivalenti.
Principali responsabilità
Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clienti nel gestionale aziendale.
Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti, dei listini e delle condizioni commerciali.
Invio delle conferme d’ordine e predisposizione della documentazione commerciale correlata, inclusi proforma, fatture e documenti di supporto.
Gestione di modifiche, anticipi, posticipi e cancellazioni degli ordini.
Verifica della disponibilità della merce e coordinamento con Produzione, Planning, Magazzino e Logistica.
Interfaccia quotidiana con clienti, agenti e forza vendita.
Supporto nella gestione delle spedizioni, delle consegne e della relativa documentazione.
Gestione delle contestazioni e dei reclami cliente, assicurando un presidio puntuale delle criticità.
Collaborazione con le funzioni interne per garantire un elevato livello di servizio.
Supporto alle attività amministrative correlate al ciclo dell’ordine.
Gestione attiva delle attività export, con attenzione alla documentazione e alle specifiche operative dei mercati esteri.
Gestione e monitoraggio delle attività EDI, assicurando il corretto flusso informativo tra clienti e sistemi aziendali.
Requisiti richiesti
Diploma o Laurea.
Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale, Order Management o posizioni analoghe.
Ottima conoscenza di Microsoft Excel.
Esperienza nell’utilizzo di SAP o di ERP equivalenti.
Buona conoscenza dei processi di gestione ordine e delle logiche di evasione.
Capacità organizzative e attitudine alla gestione delle priorità.
Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio.
Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con funzioni diverse.
Capacità di operare in contesti dinamici e strutturati.
Requisiti preferenziali
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Esperienza in aziende manifatturiere, alimentari o FMCG.
Conoscenza dei processi logistici e della documentazione di spedizione.
Esperienza nella gestione di clienti esteri e attività export.
Familiarità con flussi EDI.
Buona capacità di interfaccia con Produzione, Planning, Magazzino, Logistica, Commerciale e Amministrazione.
Profilo ricercato La ricerca è orientata a una risorsa autonoma nella gestione del ciclo dell’ordine, con approccio operativo, precisione nella gestione dei dati e capacità di coordinamento con diverse funzioni aziendali.
Il profilo ideale ha maturato esperienza in contesti strutturati, possiede dimestichezza con SAP o ERP equivalenti e sa gestire con efficacia ordini, documentazione commerciale, spedizioni, contestazioni e attività export.
Sono richieste buone capacità relazionali, orientamento al servizio e capacità di mantenere ordine e controllo anche in presenza di priorità multiple.
Inquadramento e retribuzione L’inquadramento sarà valutato in funzione dell’esperienza e delle competenze effettivamente maturate.
Per la sede di
Latina , per un profilo autonomo con esperienza export e utilizzo di SAP/ERP, è prevista una RAL indicativa compresa tra:
€30.000 e €34.000 -
Pacchetto retributivo commisurato all’esperienza del profilo.
Cosa offre l’azienda
Inserimento all’interno di un gruppo internazionale e strutturato.
Ruolo operativo e trasversale, con interazione costante con più funzioni aziendali.
Contesto dinamico, orientato alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.
Possibilità di valorizzare competenze in ambito Customer Service, Export, Order Management ed EDI.
Non è prevista soluzione di smart working
#J-18808-Ljbffr
Informazioni aggiuntive
Opportunità: Customer Service, Back Office Commerciale & Order Management a Latina, Lazio
Sei alla ricerca di una posizione come Customer Service, Back Office Commerciale & Order Management presso NewPrinces Group a Latina? Di seguito trovi tutti i dettagli di questa offerta di lavoro.
Retribuzione indicativa: 30.000€ – 30.000€
Competenze valorizzate
- Excel
- SAP
- Problem solving
- Inglese
- Logistica
- ERP
- Magazzino
Lavorare a Latina
Questa città offre un mercato del lavoro attivo con opportunità in diversi settori dell'economia locale e nazionale.
Competenze rilevate
Candidatura e Ritorno (in fondo)
Ricevi annunci simili
Inserisci la tua email: ti avvisiamo quando escono nuovi annunci corrispondenti.
✅ Controlla la tua email e clicca il link per confermare l'alert.
Nessun account necessario. Disiscrizione con un clic dall'email.