CUSTOMER SERVICE CON LINGUA FRANCESE

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per prestigiosa azienda cliente, proponiamo un’opportunità per

CUSTOMER SERVICE CON LINGUA FRANCESE

La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti francofoni, garantendo un supporto efficace, professionale e in linea con gli standard aziendali.

Nello specifico gestirà telefonate, e-mail in lingua francese e italiana; fornirà informazioni su prodotti/servizi, ordini, consegne, resi e reclami. Collaborerà con i reparti interni per la risoluzione delle richieste.

Requisiti:

• Laurea triennale o magistrale in Lingue, Mediazione linguistica, Comunicazione internazionale o affini;
• ottima conoscenza della lingua francese (scritta e parlata);
• buona conoscenza della lingua inglese (preferenziale) e/o di altre lingue straniere;
• buone competenze informatiche e dimestichezza con il pacchetto Office;
• spiccate capacità comunicative, ascolto attivo e orientamento al cliente;
• predisposizione al lavoro in team, gestione dello stress e problem solving.

Si offre:

• inserimento con contratto a tempo determinato e ral a partire da 25K.
• percorso di formazione dedicato su prodotti e strumenti aziendali.
• ambiente dinamico e internazionale, con concrete opportunità di crescita professionale.

Sede di lavoro: Monte Roberto (AN)

*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo .