Descrizione dell'offerta
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per conto di un'importante azienda multinazionale, selezioniamo un:
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST CON LINGUE – APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE ART. 1
Si offre : inserimento diretto in azienda, inquadramento con RAL tra i 28.000€ e i 36.000€.
Orario di lavoro : full-time
Luogo di lavoro: Moncalieri
Di cosa ti occuperai?
La figura di Customer service verrà inserita all'interno del team commerciale di una realtà dinamica e fortemente orientata all'innovazione. Supportando la gestione del portfolio clienti internazionali (B2B) e garantendo gli standard d'eccellenza del brand, si occuperà di:
- Gestione Ordini: Presa in carico e inserimento a sistema dell'ordine, monitorandone il flusso completo fino alla spedizione e al post-vendita;
- Customer Care Internazionale: Interfacciarsi costantemente con i clienti esteri per fornire aggiornamenti in tempo reale su disponibilità prodotti e tempistiche di consegna;
- Coordinamento Interno: Collaborare in sinergia con i reparti Logistica, Produzione e Qualità per assicurare il rispetto dei lead time concordati;
- Reportistica Commerciale: Predisporre la documentazione e i report a supporto della rete vendita estera;
- Digital Operations: Utilizzo quotidiano dei sistemi gestionali ERP aziendali e degli strumenti del Pacchetto Office.
Quali requisiti stiamo cercando?
- Appartenenza alle Categorie Protette (Art. 1 L. 68/99);
- fluente conoscenza della lingua Inglese (scritta e parlata); la conoscenza di una seconda lingua (Francese o Tedesco) costituirà un forte plus;
- esperienza pregressa di almeno 2-3 anni nel ruolo, preferibilmente in contesti produttivi strutturati del settore automotive o manifatturiero;
- ottima padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e familiarità con sistemi gestionali (es. SAP o similari);
- precisione, forte attitudine al problem solving, resistenza allo stress e spiccate doti relazionali.
--
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito