CUSTOMER SERVICE COORDINATOR
Descrizione dell'offerta
MAW Search And Selection, Milano Piazza Diaz, ricerca per azienda cliente operante nel settore della cosmetica e prodotti per capelli un/a:
CUSTOMER SERVICE COORDINATOR
La risorsa si occuperà di:
· Coordinare le figure a cui è affidata l’attività di customer service.
· Assistenza pre e post- vendita in collaborazione i sales manager
· verificare l'andamento dei pagamenti e di eventuali resi, annotando in modo costante le date di consegna
· gestione del database delle anagrafiche dei clienti: mantenere aggiornato il database clienti
· predisposizione della documentazione relativa alle vendite
· elaborazione di preventivi e di offerte commerciali in collaborazione con i sales manager
· Interazione con dipartimento sales/marketing per implementazione di campagne promozionali di vendita, offerte e raccolta di informazioni su cluster clienti
· esecuzione di attività amministrative e reportistica
· archiviazione documenti: svolge la mansione di archiviare le copie degli ordini e degli atti di vendita
· supporto ai sales manager per organizzazione di eventi commerciale, giornate formative attraverso la prenotazione di hotel, ecc e invio di campionature prodotti
· gestione di spedizionieri e corrieri
· gestire eventuali reclami
Conoscenze e requisiti:
· Buona conoscenza della lingua inglese.
· E' necessario essere automuniti per raggiungere la sede di lavoro
· Esperienza pregressa nel coordinamento delle risorse.
Sede di lavoro : Bollate
Orario di lavoro: 9-18, dal lunedì al venerdì
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alla legge 196/03.
Ai sensi dell’art. 1 L.903/77 la ricerca è rivolta ad entrambi i sessi
Agenzia per il Lavoro autorizzata dal Ministero Aut Min.1131-SG del 29.11.2004