Customer Service Estero
Descrizione dell'offerta
Azienda Cliente con sede a Ornago , operante nel settore chimico e specializzata nella produzione di vernici utilizzate nel campo alimentare, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di Customer Service Estero, da assumere a tempo determinato con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato .
Zona di lavoro: Ornago
Il ruolo di Customer Service Estero prevede:
- Curare il rapporto con il cliente , soprattutto estero;
- Gestire l'evasione degli ordini: ricezione, verifica e inserimento a gestionale. Verifica approntamento a magazzino per invio conferma ordine al cliente;
- Coordinarsi con i processi di logistica, supply chain e amministrazione per garantire i migliori tempi di consegna e il rispetto degli accordi presi con i clienti;
- Curare le spedizioni via mare, preparando la necessaria documentazione per l'esportazione;
- Monitorare il corretto invio delle conferme d'ordine ai clienti, nel rispetto delle procedure interne;
- Gestire e manutenere i sistemi informatici dedicati alla gestione degli ordini e relativa reportistica;
- Gestire il post-vendita : eventuali reclami e non conformità cliente (incluso i resi).
Per ricoprire tale ruolo è necessario :
- aver conseguito laurea triennale indirizzo linguistico;
- aver maturato esperienza di almeno un anno
- essere disponibili a lavorare a tempo pieno dal lunedì al venerdì con ingresso tra le 08.00 e le 09.00 e uscita tra le 17.00 e le 18.00
- Ottima conoscenza della lingua inglese (C1)
- Ottima conoscenza della lingua tedesca (C1)
- Ottima conoscenza del pacchetto Office
- Gradita conoscenza del programma gestionale SAP
L' inquadramento contrattuale prevede:
- qualifica di impiegato
- CCNL Chimica- Industria
- retribuzione commisurata all'esperienza e competenze già acquisite.
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di MERATE.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi , a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.