Customer Service Inglese E Tedesco

Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing, addetti/e all'assistenza clienti per il mercato inglese e tedesco, in ambito finanziario.

Attività principali: back office in lingua, gestione mail di assistenza su pratiche finanziarie, attività di credit reminder, contatto dei clienti in modalità outbound per ricordare le scadenze di pagamento e fornire supporto.

Requisiti richiesti:

Ottima conoscenza della lingua inglese, che verrà testata in sede di colloquio

Ottima conoscenza della lingua tedesca, che verrà testata in sede di colloquio

buona dialettica

predisposizione al contatto telefonico

forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati

buon utilizzo del pc

Istruzione:

Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

Tedesco - Livello Buono

Inglese - Livello Ottimo

Competenze richieste:

Contact Center - Gestione telefonate inbound

Browser per Internet - Safari

Contact Center - Attività di back office call center

Contact Center - Gestione clienti tramite sms

Contact Center - Gestione clienti in chat

Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office

Contact Center - Supporto su social media

Browser per Internet - Google Chrome

Disponibilità oraria:

Disp. Turni senza notte

Retribuzione: 1400/Mensile

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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